Управленческий учет для салонов красоты и студий эпиляции: как франчайзи Laser Love боролась с беспорядком в финансах
Владелица бьюти-бизнеса не жалела денег на развитие, сервис и рекламу, но при этом страдала от кредитной нагрузки. В компании не было управленческого учета и понимания, сколько бизнес зарабатывает на самом деле. После внедрения учета в «ПланФакте» обнаружили убытки на 400 тысяч рублей и поняли, что вкладываться в развитие нужно по мере возможностей. Рассказываем в статье, с чего все началось, зачем нужен учет и как его можно внедрить.
Не понимали, сколько зарабатывают
Евгения Юрьевна Голубева руководит тремя студиями лазерной эпиляции Laser Love и салоном красоты в Подмосковье. В команде работает 19 человек. Годовой оборот — 19 млн рублей.
В компании не вели управленческий учет. Все данные о деньгах были в Excel-отчетах у администраторов, а общую выручку смотрели в сервисе Yclients. Евгения не понимала, сколько зарабатывает бизнес, как планировать бюджет.
Управленческий учет — упорядоченная система всех финансовых показателей бизнеса. Учет показывает, сколько денег потратили, сколько заработали, есть ли долги, какие направления убыточны, а какие прибыльны, сколько денег можно вывести без ущерба бизнесу. Помогает владельцу бизнеса видеть финансовое состояние, контролировать его и принимать решения на основе цифр.
Развитие в кредит
Евгения постоянно вкладывала деньги в развитие, сервис и рекламу. Например, закупала новое оборудование по запросу администратора.
В бизнесе не было нормального финансового планирования, а деньги на развитие часто были заемными. Кредитная нагрузка неконтролируемо росла.
Случались ситуации, когда вкладывать деньги было явно нерационально, но Евгения не была уверена и продолжала эксперименты.
Например, мастер салона красоты как-то предложила провести «Школу маникюра». Евгения не смогла отказать, хотя не была уверена, что в тот момент было подходящее время. Но перед глазами не было нужных цифр чтобы понять, что эту активность бизнес сейчас себе позволить не может. В итоге проект оказался провальным, а чистые убытки составили 150 тысяч рублей.
Накопилась усталость от беспорядка в финансах. Евгения хотела разобраться с финансами и избавиться от страхов о том, хватит ли денег на погашение обязательств, закупку материалов и другие расходы. Собственник поставила перед собой задачу разобраться в учете, контролировать каждый рубль и навести порядок в финансах, чтобы развивать бизнес.
От предпринимательских курсов к внедрению учета
Евгения Голубева проходила разные курсы для предпринимателей. Практически все обучение пересекалось с темой финучета и его важностью.
Все курсы начинались с упоминания важности финансового учета. Нам рассказывали, что часто предприниматели говорят: «Я зарабатываю примерно тысяч сто» или «Наверное, тысяч триста». Я каждый раз узнавала себя в этих примерах. Если начать вести финансовый учет, — утверждали эксперты, — можно уже на этом этапе увеличить выручку и прибыль. На обучении у Александра Долгова я услышала эту мысль, и чаша моего терпения переполнилась. Я поняла, что нужно заняться финансами и наладить их учет во что бы то ни стало.
О сервисе учета финансов ПланФакте Евгения узнала на одной из лекций Александра Долгова, где я рассказывал об учете финансов и его автоматизации. Тогда предприниматель и решила обратиться к нам.
Внедрение учета с финансовым экспертом
Евгения решила внедрять управленческий учет с помощью сервиса только совместно с экспертом. Финансовый эксперт Ксения Погарская занималась обучением Евгении Голубевой.
Ксения проанализировала задачи и проблемы бизнеса с индивидуальным подходом к запросам предпринимателя.
Первая проблема — в бизнесе очень много карт физлиц. Их используют и в расчетах по компании, и для личных целей. Это большая сложность, так как трудно оценить, какими деньгами располагает именно бизнес. Вторая проблема — изначально учет вели только кассовым методом. Евгения раньше ориентировалась только на деньги на остатках.
После анализа задач эксперт подстроила программу обучения под потребности бизнеса. В процессе обучения есть несколько составляющих:
- плановые систематические встречи 2 раза в неделю, где эксперт объясняет основные термины, помогает выстроить структуру учета и процессы;
- записи встреч, чтобы в любой момент вернуться к пройденному материалу;
- домашние задания для клиента, которые нужно выполнять к встречам.
Обучение с экспертом индивидуальное и помогло Евгении разобраться с управленческим учетом и работой в сервисе. Сначала было сложно, но в результате удалось взять финансы под контроль.
Результаты: сразу после внедрения обнаружили 400 тысяч убытков
В индустрии красоты декабрь — сверхприбыльный месяц. В январе казалось, что все в порядке и в бизнесе много денег. Но с помощью финучета Евгения смогла увидеть, что не все так радужно и обнаружить убытки на 400 тысяч рублей. Раньше такие проблемы Евгения не замечала, а просто развивала бизнес в кредит.
Начали разделять личные деньги и финансы бизнеса. Выгрузка всех платежей по картам и распределение по статьям, помогли увидеть, что много денег уходило на личные нужды. Казалось, что траты незначительные, но в разрезе отчета за месяц цифры были настолько высокими, что у компании не осталось нераспределенной прибыли.
Появились объективные цифры о состоянии бизнеса.
Раньше по первой просьбе сотрудников Евгения вкладывала деньги в оснащение, сервис или рекламу. Воспринимала обратную связь как прямое руководство к действию. После внедрения учета предприниматель стала анализировать цифры и перестала необдуманно и бесконтрольно тратить деньги. Теперь финансовое планирование наладилось. Есть понимание, что делать с заемными деньгами и как распределять расходы.
Еще больше материалов о ведении бизнеса и деньгах можно найти в телеграм-канале и блоге ПланФакта.
удивляет что предприниматели не ведут фин учет ,имея относительно даже небольшой бизнес ,важно понимать прибыльно это для тебя или нет
Боятся узнать правду)
Многие предприниматели не сразу приходят к управленческому учету. Наша компания старается доносить информацию о том, что это важно, в разных каналах. Начинать можно и с табличек на старте.
Впечатляющая история
Спасибо)
Если начну свое дело, пойду сначала почитаю все ваши публикации, чтобы не прогореть))))
Рады быть полезными)