Яндекс. плюс - подписка отменена, но деньги не вернем

Сегодня случайно обнаружили, что яндекс списал с карты годовую подписку на свой сервис. Ну ладно, списал и списал (хотя никакого предупреждения не было) . Отменим.

Но мало того, что кнопку отмены подписки я искал минут 20, так, в конце оказалось, что деньги они возвращать не собираются!

То есть, несмотря на то, что подписку я отменил 22 декабря 2023 года, они отменят ее только в 2024 году! Это как так?

Если я нажимаю отменить подписку, значит я хочу ее отменить сейчас, а не через год. Для меня это аналогично ситуации, как если бы у вас вытащили кошелек с деньгами из кармана, вы поймали вора, а он говорит, ну ладно, больше у вас воровать не буду (подписка отменена), но то, что своровал, уже не верну…Насколько это законно?

Яндекс, я очень разочарован, я пользовался ЯПлюсом на другом аккаунте и даже хотел купить алису, но теперь я думаю, что вы меня потеряли как клиента.

Поддержка ушла думать и вот уже несколько часов ничего не отвечает. Ну, конечно, это списать ваши деньги мы 1 секунду можем, а возврат дело долгое.

Совет тем, кто пользуется сервисами Яндекса. Никогда, слышите никогда, не привязывайте к нему карты, на которых есть деньги! Заведите отдельную карту, на которую будете кидать деньги по мере необходимости. Иначе нелегальные списания гарантированы, которые вы можете даже не заметить, если не следите за расходами!