В виджете «Яндекс.Афиши» теперь можно увидеть зрительный зал изнутри

Мы в «Яндекс.Афише» запустили возможность увидеть панораму зала перед покупкой билета в театр. Теперь можно заранее представить себя зрителем и проверить, насколько хорошо видно сцену.

На этапе выбора места пользователь нажимает кнопку со значком 3D и автоматически попадает в виртуальный зал, где можно осмотреться и проверить видимость с любой точки. Кроме того, можно посмотреть направо, налево, под ноги или вверх, чтобы полюбоваться люстрами на потолке.

Иногда в нашу службу поддержки обращаются пользователи с вопросом о том, как будут выглядеть их места и удобно ли будет смотреть спектакль. И мы согласны с тем, что просто на схеме зала сложно правильно оценить масштаб — далеко ли сцена, насколько близко кресла друг к другу. Также по карте зала не проверишь, есть ли помехи — например, высокие железные поручни или колонны, которые могут затруднить обзор. Мы подумали, как можно решить эту проблему, и добавили на Яндекс.Афише панорамы театральных залов: они доступны на этапе выбора места при покупке билета.

Нам важно, чтобы пользователь смог представить себя в зале, целиком ощутить атмосферу и выбрать самое подходящее место. Похожую задачу решают фотографии с разных точек зрительного зала — иногда сервисы именно так помогают будущему зрителю разобраться, где ему будет комфортнее. Но все-таки это не передает визуальную картинку полностью — хочется иметь возможность «покрутить головой», приблизить сцену или отдалить, в общем, оказаться внутри и понять, стоит ли доплатить за партер или же можно насладиться прекрасным видом и в амфитеатре.

Надеемся, что наша практика добавления панорам и вообще подобная поддержка пользователя прямо в моменте со временем станет новым стандартом качествам для рынка организаторов мероприятий.

Частично это уже получается — билетный виджет Яндекс.Афиши используют другие сервисы. Например, сайт Российского академического Молодежного театра. Партнер просто встраивает на свой ресурс яндексовый интерфейс покупки, и тогда пользователю доступны все те же функции, что и на официальном сайте Яндекс.Афиши, в том числе панорамы.

Новая функция еще только набирает обороты и увидеть залы изнутри можно только для нескольких наиболее популярных площадок. Например, таких:

До конца 2020 года мы планируем добавить панорамы минимум для ста залов из разных городов России.