Закрываем кредитку Тинькофф - процесс в реальном времени

Получить кредитку стало проще простого, даже не нужно ходить и собственно получать карту. Деньги уже можно получить в личном кабинете, собственно что и было сделано (непосредственно карту не получал). Приблизительно через месяц решил закрыть карту и счет. Нужно закрыть кредит - ведь это светится в БКИ и влияет на решение по другим заявкам.

Посмотрим сколько сейчас нужно времени и сил. Год назад это заняло - читаем тут. Для справки - в Сбере это пять минут (нужно посетить банк) и ждать 1.5 месяца, чтобы закрыли договор.

Поехали - пишем в чат 20 декабря и ждем.

Хитрый ход - по сути деньгами можно воспользоваться и часть населения не выдержит и воспользуется. <b>В этом плане кредит более удобен - взял и закрыл за минуту, что в разы проще - ни лишних карт, ни безумных процентов за перевод между даже своими счетами. </b>

Для чистоты эксперимента трогать не буду.

26 декабря. Опять мышиная возня - напишите, позвоните, мы позвоним.

Мы до вас не дозвонились, напишите в чат - пишу.

В общем, понятно, можно пост выкладывать. С продолжением...

Кстати, 2 января прислали выписку по почте - долгов нет.

В общем, каждый день сообщения от ботов такого плана и никто не звонит:

Если раньше кредитка видна была в приложении на стадии закрытия счета, то теперь отображается в приложении как активная:

В общем, все кому будет необходима процедура закрытия - готовьтесь к длительному общению, куче переписок и не нервничайте. Им совершенно .... на вас.

🟡Практически месяц не могут дозвониться... Вот же удивительно, как пробуешь взять типа кредит за "пять" минут, тут за минуты уже они дозваниваются и пытаются навязать именно кредитку (кредит не дают). Теперь вы поймете зачем - просто кредит можно закрыть за пять минут, а вот кредитку, да еще договор....

10 января. Выяснилось, что они звонили с заспамленных номеров, которые находятся в спам-фильтрах. Когда им надо, то дозваниваются мгновенно (есть чистые номера).

Набрал сам, после общения с тремя! сотрудниками пообещали закрыть всё через 30 дней. В разговоре предлагались другие условия, предлагалось опять!!! - оставить заявку на закрытие и сотрудники вам перезвонят! Нужны канатные нервы, бесячка та еще.

Осталось ждать всего ничего -10 февраля. Хотя уже в приложении появилась надпись 29 февраля.

Не удивлюсь, если после 29 февраля опять все будет также. Это напоминает популярный в офисах моббинг - против кого дружить будем?