Мтс не выполняет свои обещания!!!!!

Оставил обращения.. звоню на любой номер проходит 5 гудков и вызов завершается .. тоже самое происходит когда звонят мне..симку опробовал на 4 телефонах.. звонки через вай-фай аналогично 5 гудков и вызов прекращается..при каждом обращение обещают исправить