Это проблема рынка маркетплейсов в целом, а не конкретно мегамаркета. Любую некрупную дорогостоящую технику нужно забирать самовывозом из пунктов выдачи, где можно проверить товар. ММ позволяет распаковывать и проверять товар в пунктах выдачи.
Да, если ПВЗ это не отделение Сбера. Там просто спросили фамилию и выдали коробку с ноутом. Когда я спросил можно ли открыть проверить - мне сказали что они просто выдают и даже если что то не в порядке с товаром, то составляйте заявку через ТП - мы вам ничем не поможем и даже не зафиксируем что упаковка была целой
Это проблема рынка маркетплейсов в целом, а не конкретно мегамаркета.
Любую некрупную дорогостоящую технику нужно забирать самовывозом из пунктов выдачи, где можно проверить товар.
ММ позволяет распаковывать и проверять товар в пунктах выдачи.
да. Но с Озоном у меня такой проблемы за много лет ни разу не было. Всегда делали возвраты без проблем
Да, если ПВЗ это не отделение Сбера. Там просто спросили фамилию и выдали коробку с ноутом. Когда я спросил можно ли открыть проверить - мне сказали что они просто выдают и даже если что то не в порядке с товаром, то составляйте заявку через ТП - мы вам ничем не поможем и даже не зафиксируем что упаковка была целой