Банк Киви - новый вид скама пользователей

Не поленилась зарегистрироваться, чтобы написать свою историю про Киви.

То, что это давно соскамившаяся организация, в принципе, было понятно. Тем не менее, некоторые их функции остаются очень удобными, и, казалось, что ими можно пользоваться и, по крайне мере, свои деньги в любом случае можно будет забрать.

Оказывается, нет.

Теперь Киви отбирает деньги у пользователей под предлогом санкций Банка России.

У меня достаточно давно был заведен кошелек в Киви, наверное больше года уже. Несмотря на санкции Банка России, продолжала им пользоваться, в первую очередь картами.

В середине ноября кошелек был забанен. Без объяснения причин. На кошельке в тот момент находилось около 55,000 рублей.

Как обычно, Киви запросил некоторое количество документов для возврата средств. Все были предоставлены (селфи с паспортом, договор с оператором, объяснительная). В переписке поддержка подтвердила, что все документы приняты корректно.

А дальше самое интересное. Для вывода средств предложили два варианта - по 1000 рублей в месяц (якобы требования Банка России) или просто... подождать когда регулятор снимет ограничения. То есть, в первом случае, предлагают выводить мои собственные деньги в течение 4.5 лет. Во втором случае подожать несколько лет. Никакого другого варианта не предоставили (например открыть новый кошелек и перевести на него).

И еще более интересное. Согласно пункту 6.5 оферты с заблокированного кошелька списывается по 0.5% от суммы ежедневно. Разумеется, в моем случае списывание комиссии продолжается, хотя все документы предоставлены и одобрены. То есть, КИВИ даже формально дает возможность вывода только за 4.5 года и в то же время уверенно опустошает кошелек за 200 дней, то есть за полгода.

Откровенно говоря, можно привыкнуть, что требуется много документов и много неудобных действий, что получить свои деньги из банковской организиции. Но то, что они просто отнимают деньги, прикрываясь санкциями Банка России, это новый уровень просто.Жалоба в Банк России на этот конкретный случай уже написана. Понятно, что шансов вернуть свои деньги отсутствуют. Буду думать про подачу заявления в суд.

А пока лишнее предостережение тем, кто пользуется КИВИ. В нынешних реалиях они полностью потеряли границы, и отнимают деньги, даже когда все их правила в виде дополнительных верификаций и подтверждений, полностью выполнены.

Разумеется, все скрины с перепиской с поддержкой есть, все документы сохранены.