Строительство дома с EASYFAB // дурДОМ
Начну с того, что это будет почти копия моего отзыва в Яндексе. Этот честный и объективный отзыв (что кстати подтверждает сама компания easyfab) по непонятным мне причинам пропал. Ниже скриншот из запрещенограмма
Мой опыт показал, что наличие хороших отзывов в интернете и от предыдущих заказчиков, не убережет ни компанию ни вас… или как можно НЕ получить дом EASY 110 за заявленные «2-3 месяца»… . И даже за год!
Январь 2023
История знакомства с данной компанией началась в январе 2023.
Довольно длительное время общались с менеджером Т*** в их официальном телеграмм чате, получая ответы на многие вопросы, и уже в феврале 2023 съездили в Екатеринбург осмотреть выставочный дом.
Создалось хорошее первое впечатление от презентации дома менеджером А****, и о компании в целом.
И на этом «ПЛЮСЫ» закончились.
Также пообщались с прошлыми клиентами данной компании, у которых не было претензий к ним, а у нас сомнений.
Заезд на участок был не готов, поэтому решили обратиться позже.
Апрель 2023
16 апреля 2023 была внесена предоплата в размере 100 000 руб
Май 2023
Этап оформления документов для ипотеки.
3 мая был составлен договор подряда со сроком сдачи — не позднее 31 июля 2023.
16 мая была назначена ипотечная сделка.
26 мая была переведена полная сумма по договору (>5 млн).
Итак, окончание строительства — 30 августа 2023 года.
Июнь-Июль 2023
Согласование окон, расцветки, розеток и тд и тп
Внезапно поступил звонок от менеджера, о том, что не успевают и просят выбрать вариант:
- расторжение договора
- ждем до конца сентября и скидка 100 000 руб (которую вернут после подписания акта-приема передачи 😏)
На вопрос: «ну что, расторгаем?» был выбран вариант «ждать»
23 июля приехала бригада и были установлены винтовые сваи .
Август 2023
14 августа подписано доп. соглашение, на перенос срока завершения строительства: 30 сентября 2023.
Я, как добросовестный заказчик в ожидании дома подготовился:
- подведено электричество
- выровнен участок
- пробурена скважина
- установлена станция биологической очистки
- все коммуникации (электричество, вода и канализация) подведены к фундаменту к нужным точкам
- заключен договор на монтаж забора, который в будущем приходилось переносить еженедельно из-за постоянной недостоверной информации о сроках доставки дома
Сентябрь 2023
Завтра, завтра, послезавтра...
Октябрь 2023 // срыв срока сдачи на 1 месяц
30 октября 2023 была отправлена претензия, которую проигнорировали.
Был запрошен контакт или обратный звонок от руководителя, собственно с кем был подписан договор. Эта информация скрывается или игнорируется.
Ноябрь 2023 // срыв срока сдачи на 2 месяца
Ну о чем я уже в курсе с утра, так как начали сигналить камеры...
6 ноября модули приехали к участку. В этот же день их кое-как поместили на сваи. Брус не был положен и часть модулей «висела» в воздухе. При этом сотрудники не знали (или делали вид, что не знают) о прибытии дома. Я узнал только благодаря камерам. Ощущение, что планировали втихаря поставить дом, лишь бы он там был.
Модули внутри доделаны не полностью + вагон и маленькая тележка косяков. Из яркого: промокшая мин. вата: в стенах, в крыше и в полу 🤷🏻♂🤦🏻♂
И затем дом стоял сутки под дождем не накрытый (сверху на крыше только ветрозащита). Информация была передана и отреагировали через сутки, хотя работы должны вестись во всю. Сроки то и так уже сорваны
7 ноября нет никого. Оказывается не привезли планкен и вообще у нас грязно на участке, и поэтому бригада ждет паллеты. А паллеты «вот-вот» приедут. Сроки были такими: до 9, до 10, до 11, до 12, до 13, до 14, до 15 ноября.
10 ноября другая прекрасная фирма (без сарказма) выполнила монтаж забора за 1 день (вместо 3х) . Не помешала ни грязь, ни дождь. Оказываются вот так должны работать! Но мы не о заборе сейчас…
13 ноября отправлена вторая претензия, так как ничего не происходит, сроки сорваны.
Через пару часов выходит на связь коммерческий директор. В ответ я получил приношения извинений и новый «ЖЕЛЕЗНЫЙ» срок — до 30 ноября 2023!
16 ноября привезли паллеты с ближайшего склада (15 мин езды), которые которые «ждали» 10 дней (уточнил у водителя, который привез палаты, заказаны они были компанией в тот же день), и грязный участок превратился в замерзший, а "дом" все еще мокрый...
Далее 1 рабочий приезжает на участок. Время появления непредсказуемое: Начало работ: 11-12 часов Окончание работ: 16-17 часов
Это какое-то издевательство в первую очередь над клиентом, а во вторую над самим рабочим, так как объем работы огромный.
24-26 ноября был электрик— любитель - дальнобойщик. Возникли вопросы по электрике, на которые увы компания не смогла ответить, так как схемы нет и куда ведут проложенные кабели никто не знает. Пришлось помогать «электрику» чтобы найти где коротит.
Монтажной бригаде, по ощущениям, отвечают так же как и мне (читать как «никак»).
Декабрь 2023 // срыв срока 3 месяца
7 декабря СОЖЖЕН пол в комнате
Бригада включила теплый пол (либо не проконтролировала выключение), на котором все навалено, и уехали, в связи с чем чуть не довели дело до пожара.
Теплый пол должен быть уложен «Зебра ЭВО 300», и по информации в интернете производителя он должен был отключиться от перегрева. Как позже выяснилось и сам пол был уложен неправильно, с нарушением порядка слоев: сами модули теплого пола были под материалом, похожим на оргалит, а должен быть сразу под кварцвинилом.
В истории данного бренда уже имеется сгоревший дотла дом…
На видео видно как плавится пол, одновременно с этим видно обстановку происходящего в "доме без стройки"
Чуть позже закрепили достижение с сожжением чистового пола в гостиной..
ЭТО БЫЛИ ЦВЕТОЧКИ, а теперь ...
"Приемка дома" (все еще декабрь 2023)
Ниже фотографии состояния дома, в котором компания попыталась сдать. Напомню, что это «дом под ключ", «без стройки» и "осталось только тапочки занести"...
Даже как-то комментировать это стыдно, не то чтобы приглашать заказчика на приемку "дома", когда даже крыльцо не сделано чтобы в этот «дом» попасть…
Разумеется никакой подписанный акт они не получили, а получили огромный список недостатков.
Ну и на этом доверие к первой бригаде утрачено. Направляют вторую бригаду, которая по их словам недавно сдали дом Павлу Приличному. И все началось с начала, в именно с разбора дома.
На этапе общения с новой бригадой - все адекватно. Для ускорения процесса договорились на том, что:
- в целях ускорения исправления бригаде было разрешено ночевать в одной комнате
- Уличный Био туалет компания привезет
- Исправляют и переделывают все в кротчайший срок.
По факту вышло:
- абсолютно неуважение к труду других и заказчика выраженное в виде мусора в доме и на участке и проче имущества
- использование бригадой двух унитазов в доме
- недопустимая эксплуатация станции биологической очистки (сливали в унитаз не понятно что). Прикольно, что ВЛАДЕЛЕЦ НИ РАЗУ НЕ СХОДИЛ В ТУАЛЕТ, А БРИГАДА ВО ВСЮ!!!
- курение внутри дома, в том числе в спальнях и туалетах. окурки и пепел валяются как под окнам дома, так туалете и в спальне.
- постоянное распитие алкоголя и раскидывание бутылок как по дому, так и в окна (выяснилось весной, чекушки вылезли как поднснежники)
Вопиющие моменты
31 декабря уехали на праздники, но не все..
Вечером один из бригады вернулся под предлогом проведения работ. По факту работы не велись все новогодние праздники. Зато ежедневно катались в магазин и возвращались со звенящим пакетиком.
Что у первой бригады, что у второй какой-то фетиш на привоз своих жен на чужой объект
Напомню, что вокруг участка и внутри дома, в гостиной установлены камера. Страшно представить, что происходит на других объектах без камер
Январь 2024 // срыв срока 4 месяц
Некоторые рабочие вернулись с праздников, а некоторые рабочие, как сказано выше, провели новогодние праздники в ЧУЖОМ ЗАГОРОДНОМ ДОМЕ.
Хочется же увидеть результат работ? А его нет! Только одно достижение: увеличивается гора наваленного мусора с бутылками и дошираком…
Далее происходит следующее
Бригада вроде как есть, но работы не движутся. Уезжают с утра, приезжают вечером, и заряжают свои инструменты за мой счет. Позже выяснилось, что ночуют у меня, а уезжают доделать чужой дом. Прикольно устроились, не так ли?!
То есть компания решила использовать мой дом как приют, ночлежку или бесплатную хату на НГ
В моменты отсутствия бригады в доме работает тепловая пушка ибо прогреть промокший дом непростая задачка. Счет электричество для комфортного времяпровождения бригады в моем доме для меня вышел в 30к
После данных видео их вынудили вернуться и убрать мусор под запись.
Ну а дом? А дом подождет.
Февраль 2024 // срыв срока 5 месяц
В общем-то надоело это все. Компания нарушила свои обязательства и обещания 100 и 1 раз, в связи с чем, в том числе и по договору я имею полное право расторгнуть договор. Но не тут то было
Напомню, что первая претензия игнорировалась компанией более месяца, а после чего, внезапно привезли дом в стоянии «мы его слепили из того, что было».
Уже был превлечен адвокат, и не понятно зачем рассказывать про меня небылицы моему адвокату и другим клиентам, с которыми я общаюсь?!
В итоге на встречу никто не пошел, и
Подан иск в суд
И тут работа закипела. Сразу начали перекладывать полы и скрывать остальные косяки.
Чудеса, не правда ли?
Только в этой спешке у бригады начали возникать короткие замыкания. Выбило автоматы в уличном щите, который под кодовым замком. Выключились камеры.
И начали названивать. Я перезвонил через 10 минут, но уже было слишком поздно…
10 минут бригада не смогла выждать отсутствие электричества и сломали замок МОЕГО уличного щита.
Бригада оказывается «не в курсе» про суд. И мне пришлось разъяснять, что делать на моем участке им уже давно нечего, и требуется все отключить, воду слить (законсервировать «дом») и покинуть территорию.
Уехали через часа 3. Причем в мороз пока они и перетаскивали свои вещи дверь была открыта настежь.
Приезжаю и вижу такую картину: ключи от основной входной двери забрали (не понятно зачем они им) и все теплые полы включены на +30. Абсолютно все. В чем задумка то?!😏
Март 2024
Судебная тяжба
- февраль 2024 - подан иск
- март 2024 - подготовка дела (собеседование). компания заявляет о готовности дома
- апрель 2024 - заседание на котором компания заявила о готовности провести экспертизу и выбрала организацию для проведения экспертизы
- май 2024 - проведение экспертизы
- июль 2024 - готово заключение эксперта. Результат - объект не пригоден для проживания
- август 2024 - Судебное заседание на котором компания опровергает результаты экспертизы, на проведение которой сами и заявили
- сентябрь 2024 - компания подает встречный иск о возврате средств (которые они еще даже мне не вернули)
- октябрь 2024 - компания требует проведение повторной экспертизы. суд ее назначает.
- ноябрь 2024 - компания подает жалобу ....
Компания в суде утверждает, что «Дом» полностью готов к сдаче.
Ниже фото такой готовности. Есть желающие заехать? 😂
Качество электрики что внутри, сто снаружи
Работа вентиляции
Блять, читал, меня аж затрясло.
Респект вам за стальные нервы. И удачи уничтожить этих мудаков.
не получится
Здравствуйте.
Я - собственник компании EASYFAB.
Сожалею, что Вам пришлось пережить такое. Чтобы затрясло от статьи незнакомого человека в Интернете, нужно быть очень вовлеченным в этот процесс.
Желаю в Новом году встречать как можно негатива.
С Уважением, Михайлов Александр.
Да уж. Сочувствую автору. Подобные конторы работают по принципу пирамид. Деньги людей тратят на уже заказанные до них дома. И так по кругу. Причём качество работ на уровне плинтуса, бригады постоянно меняются. Рабочим наплевать на имущество клиента. Что очень хорошо показано автором в посте.
Здравствуйте.
Я - собственник компании EASYFAB.
ИП Михайлов Александр Сергеевич работает 11 лет.
"Пирамидой" в таком случае можно назвать любой бизнес.
У любой ситуации всегда есть, как минимум, две стороны. Чтобы вынести объективное суждение, нужно достоверно изучить мнения обеих сторон, а не одного человека.
С Уважением, Михайлов Александр.
Если честно, то сразу насторожила хамская переписка - то, что вам приходилось постоянно напоминать о своём вопросе, получать «вежливые» отписки. Просто кошмар. Тут морального ущерба только на огромную сумму. Желаю победы.
Здравствуйте.
Я - собственник компании EASYFAB.
Согласен, с заказчиком общались некомпетентные сотрудники. Они больше не работают в нашей компании.
"Моральный ущерб" определяется в соответствии со ст. 1101. "Способ и размер компенсации морального вреда" ГК РФ.
С Уважением, Михайлов Александр.