Здравствуйте, Артём. Меня зовут Александр, я являюсь собственником компании EASYFAB.
Да, согласен, ситуация неприятная. Это не клишированный комментарий, мне искренне жаль. Вы имеете право быть недовольным. Я открыт к общению, не скрываюсь и не собираюсь этого делать. А ещё хочу поблагодарить за такое количество Вашего времени и внимания, которые Вы уделяете компании EASYFAB, ведь Вами оставлено рекордное количество отзывов на платформе Яндекс. Спасибо и комментаторам, которые нашли время в Новогодние праздники, чтобы ознакомиться со статьёй и поделиться своим мнением.
Хочу отметить, всё написанное в статье - правда, я ничего из этого не отрицаю. Хочу только заметить, что здесь указаны лишь негативные моменты.
1,5 года назад у нас было много заказов, мы не были готовы к такому резкому росту, признаю. Не были отстроены процессы, не набраны квалифицированные сотрудники. Все мы учимся и ошибаемся, а бизнес ведут люди. Сожалею, что именно на Вашем объекте совпало столько плохого: дом отгружен неготовым, непрофессиональные подрядчики-хамы на участке при монтаже.
Много монтажей "Московских" домов выполнялись бригадами, которые мы находили через Авито и hh.ru, обязательства были взяты и мы платили всем в 2 раза больше, чтобы сдать, успеть, всё выполнить. На тот момент у нас было около 80-ти несданных домов.
Повторюсь, не ошибается только тот, кто ничего не делает. Мы построили все дома, выполнили все обязательства, хотя это было очень не просто. Вновь отмечу: признаю ошибки и готов отвечать за них. Я не бегу от ответственности.
Сейчас у компании действительно два суда, эта информация не скрыта.
Артём, Вы также упоминаете сгоревший дом. С Вашего позволения отмечу, что все тонкости ситуации известны только сотрудникам компании и заказчикам, на данный момент всё урегулировано.
Для информации интересующимся и вовлечённым в процесс обратимся к простым цифрам: сейчас сдано более 450-ти домов, в течение года работа выполняется без просрочек. Выполнено 4 госконтракта с сданными 60-ю объектами.
Я, как и Вы, человек. Я открыт к решению вопроса.
Вам выплачена "неустойка". Судья предложила договориться, что мы и пытались делать. Я лично присутствовал на судах, но Вас там, к сожалению, не было. Мы предлагали забрать дом, выкрутить фундамент и вернуть деньги, включая "неустойку" за просрочку - предложение Вами было проигнорировано.
Сейчас этап приемки дома проходит у нас на производстве, можно всё посмотреть и "пощупать" до приезда дома на Ваш участок. Мы ничего не скрываем и открыты к диалогу. Сейчас в компании работают квалифицированные специалисты, мы проделали огромную работу над качеством продукта. На монтаж по России сейчас ездят только наши собственные бригады, никаких непроверенных подрядчиков.
Всем мечтающим о своем собственном классном доме, велкоме, мой номер телефона +7922-158-7275.
Ваше: 1 - забрать модули 2 - реализовать (то есть кому-то продать) 3 - вернуть деньги 5 197 000 (Пять миллионов сто девяносто семь тысяч) рублей 00 копеек
Естественно меня такой порядок не устраивает. Вы заберете модули, а деньги не вернете, так как я вам доверился уже множество раз, а вы меня подвели.
Мое требование на текущий момент в иске исходя закона о защите прав потребителей: 1 - вернуть деньги 5 197 000 (Пять миллионов сто девяносто семь тысяч) рублей 00 копеек + выплатить неустойку 5 197 000 (Пять миллионов сто девяносто семь тысяч) рублей 00 копеек + моральный вред 100 000
2 - забираете модули и делаете что душе угодно Отмечу, что на первых этапах (начало 2024 года) вам предлагалась рассмотреть сумму неустойки в несколько раз ниже. Но вас не устраивает сумма неустойки выше 0 руб и вы не оставили выбора как продолжать судебное разбирательство. Также отмечу, что по суду также предусмотрен штраф в размере стоимости «дома». И вы выбрали именно этот самый дорогой вариант разрешения ситуации, судя по тому, как упорно используете любые возможности, чтобы затянуть судебный процесс, увеличивая сумму собственных расходов.
«Я лично присутствовал на судах, но Вас там, к сожалению, не было» Я желаю находиться в эмоциональном равновесии, а не истеричных криках, устраиваемые вашим юристом.
У вас и сейчас есть возможность выплатить денежные средства, забрать модули, закрыть эту неприятную ситуацию и наслаждаться жизнью.
Александр, а в чем собственно проблема? Клиент заказал дом. Ваша фирма не справилась. Вы здесь это признаете. У вас есть встречные претензии к заказчику? Деньги например неполностью оплачены... Нет? Ну тогда просто надо исполнить его требования вот и все. Вы же 450 домов построили, до хрена заработали, и из всех, кого вы кинули по срокам и по качеству только два клиента дошли до суда. Ну так заплатите им неустойку, сколько требуют. В чем суть этого длинного поста? "Мы в суде, нас взяли за жопу, но все равно деньги не хотим отдавать" ? Так?
Здравствуйте, Александр! Хорошо, что вы вышли на связь, спустя 1,5 года, а не как обычно через нескольких сотрудников или постоянно меняющихся юристов.
Вы должны быть благодарны за мое терпение и вежливость столь долгое время, которое вы меня подводили и меняли мои планы, что приводило к срыву других сопутствующих работ и доставок мебели. Я неоднократно шел вам на встречу и стучался в ваши «закрытые двери».
В данном посте нет негатива и принуждению к чему-либо. Здесь только подробный рассказ о моем пережитом опыте стройки дома, который должен быть без стройки…
Конечно с моей стороны обращено огромное внимание, так как Я оплачиваю ипотеку и не могу распоряжаться домом и собственным участком и денежными средствами.
Вы накалили ситуацию до предела, проигнорировали первую претензию, сорвали сроки, а потом привезли недостроенные и уже испорченные модули, которые ни одна бригада не в состоянии переделать. (Модули как минимум даже параллельно не могут встать друг другу, так как они с нарушенной геометрией). Исправлять просто нечего!
Вы пытались сдать мне некачественный недоделанный дом без крыльца в конце 2023 года! Вот это сюрприз на Новый (на тот момент) 2024 год! (Должен был быть осенний)
Я предлагал вам переделать испорченные, промокшие, прокуренные, грязные модули и привезти новые. Вы проигнорировали это…
Напомню вам, о том, что 1 января 2024 года, что я обратился к вам в группу в телеграмме, где присутствовали вы и все ваши сотрудники. А вы - были администратором группы. Написал вам поздравление с НГ и вопрос о сроках сдачи дома. Что вы сделали? Заблокировали меня и удалили чат. Занавес.
В запрещенограмме вы сначала заблокировали мои комментарии, а затем и вовсе аккаунт мой и всей моей семьи. Детский сад! Теперь мы не можем смотреть «танцульки» вокруг одного выставочного дома.
У вас много заказов. Это замечательно! Только у нас с вами заключен договор в мае 2023 со сроками сдачи в конце августа 2023! + доп соглашение на перенос сроков сдачи на месяц (конец сентября 2023) + как минимум 5 месяцев после, я дал вам шанс закончить объект (до февраля 2024) с многочасовыми телефонными разговорами с вашими «психологами-директорами»
Терпению есть предел, а тем более когда объект абсолютно испорчен и непригоден для проживания, что подтверждается вашей экспертизой.
Я и другие ваши заказчики общались во время монтажа домов, хоть они так усердно и скрываются в ваших отмеченных публикациях. Только абсолютно зафакаплили и испортили ТОЛЬКО мой 1 (ОДИН) объект, один из самых больших и дорогих, с кучей допов (на тот момент), а не малые более дешевые дома. Другим же привели в хоть какой-то божеский вид. Также почему-то другим заказчиками о моем объекте и обо мне лично рассказываются небылицы.
«Неустойка». Хорошо, что вы отметили ее в кавычках, так как таковой она и является. Отмечу этот момент также в цифрах
Законная неустойка по закону о защите прав потребителей: 5 197 000 (пять миллионов сто девяносто семь тысяч) рублей
Вы невзначай перечисляете: 300 000 (триста тысяч) рублей во время судебного разбирательства не понятно по какому принципу рассчитанная и называете это неустойкой.
Ради чего? Чтобы оперировать громкими словами «мы выплатили неустойку»?
Повторюсь, за столь огромный промежуток времени у ВАС была возможность сотню раз перестроить эти несчастные модули, привезти и заменить. В таком случае были бы все довольны (WIN-WIN).
В новогодние праздники (январь 2024 года), судя по запрещеннограму некоторый(е) сотрудники были в Москве. Никто из ваших сотрудников не удосужился приехать на проблемный объект. Впервые ваш представитель появился только на проведении экспертизы! Хотя я неоднократно во время монтажа просил прислать Вашего представителя чтоб увидеть лично мой объект. Никого не было! Отправлено множество фото, видео и текстов - ничего не исправлялось, а только усугублялось.
Здравствуйте, Артём. Меня зовут Александр, я являюсь собственником компании EASYFAB.
Да, согласен, ситуация неприятная. Это не клишированный комментарий, мне искренне жаль. Вы имеете право быть недовольным. Я открыт к общению, не скрываюсь и не собираюсь этого делать. А ещё хочу поблагодарить за такое количество Вашего времени и внимания, которые Вы уделяете компании EASYFAB, ведь Вами оставлено рекордное количество отзывов на платформе Яндекс. Спасибо и комментаторам, которые нашли время в Новогодние праздники, чтобы ознакомиться со статьёй и поделиться своим мнением.
Хочу отметить, всё написанное в статье - правда, я ничего из этого не отрицаю. Хочу только заметить, что здесь указаны лишь негативные моменты.
1,5 года назад у нас было много заказов, мы не были готовы к такому резкому росту, признаю. Не были отстроены процессы, не набраны квалифицированные сотрудники. Все мы учимся и ошибаемся, а бизнес ведут люди. Сожалею, что именно на Вашем объекте совпало столько плохого: дом отгружен неготовым, непрофессиональные подрядчики-хамы на участке при монтаже.
Много монтажей "Московских" домов выполнялись бригадами, которые мы находили через Авито и hh.ru, обязательства были взяты и мы платили всем в 2 раза больше, чтобы сдать, успеть, всё выполнить. На тот момент у нас было около 80-ти несданных домов.
Повторюсь, не ошибается только тот, кто ничего не делает. Мы построили все дома, выполнили все обязательства, хотя это было очень не просто. Вновь отмечу: признаю ошибки и готов отвечать за них. Я не бегу от ответственности.
Сейчас у компании действительно два суда, эта информация не скрыта.
Артём, Вы также упоминаете сгоревший дом. С Вашего позволения отмечу, что все тонкости ситуации известны только сотрудникам компании и заказчикам, на данный момент всё урегулировано.
Для информации интересующимся и вовлечённым в процесс обратимся к простым цифрам: сейчас сдано более 450-ти домов, в течение года работа выполняется без просрочек. Выполнено 4 госконтракта с сданными 60-ю объектами.
Я, как и Вы, человек. Я открыт к решению вопроса.
Вам выплачена "неустойка". Судья предложила договориться, что мы и пытались делать. Я лично присутствовал на судах, но Вас там, к сожалению, не было. Мы предлагали забрать дом, выкрутить фундамент и вернуть деньги, включая "неустойку" за просрочку - предложение Вами было проигнорировано.
Сейчас этап приемки дома проходит у нас на производстве, можно всё посмотреть и "пощупать" до приезда дома на Ваш участок. Мы ничего не скрываем и открыты к диалогу. Сейчас в компании работают квалифицированные специалисты, мы проделали огромную работу над качеством продукта. На монтаж по России сейчас ездят только наши собственные бригады, никаких непроверенных подрядчиков.
Всем мечтающим о своем собственном классном доме, велкоме, мой номер телефона +7922-158-7275.
С Уважением, ИП Михайлов Александр, EASYFAB.
(часть 2)
«Предложение договориться». По порядку
Ваше: 1 - забрать модули
2 - реализовать (то есть кому-то продать)
3 - вернуть деньги 5 197 000 (Пять миллионов сто девяносто семь тысяч) рублей 00 копеек
Естественно меня такой порядок не устраивает. Вы заберете модули, а деньги не вернете, так как я вам доверился уже множество раз, а вы меня подвели.
Мое требование на текущий момент в иске исходя закона о защите прав потребителей:
1 - вернуть деньги 5 197 000 (Пять миллионов сто девяносто семь тысяч) рублей 00 копеек + выплатить неустойку 5 197 000 (Пять миллионов сто девяносто семь тысяч) рублей 00 копеек + моральный вред 100 000
2 - забираете модули и делаете что душе угодно
Отмечу, что на первых этапах (начало 2024 года) вам предлагалась рассмотреть сумму неустойки в несколько раз ниже. Но вас не устраивает сумма неустойки выше 0 руб и вы не оставили выбора как продолжать судебное разбирательство. Также отмечу, что по суду также предусмотрен штраф в размере стоимости «дома». И вы выбрали именно этот самый дорогой вариант разрешения ситуации, судя по тому, как упорно используете любые возможности, чтобы затянуть судебный процесс, увеличивая сумму собственных расходов.
«Я лично присутствовал на судах, но Вас там, к сожалению, не было»
Я желаю находиться в эмоциональном равновесии, а не истеричных криках, устраиваемые вашим юристом.
У вас и сейчас есть возможность выплатить денежные средства, забрать модули, закрыть эту неприятную ситуацию и наслаждаться жизнью.
Александр, а в чем собственно проблема? Клиент заказал дом. Ваша фирма не справилась. Вы здесь это признаете. У вас есть встречные претензии к заказчику? Деньги например неполностью оплачены... Нет? Ну тогда просто надо исполнить его требования вот и все. Вы же 450 домов построили, до хрена заработали, и из всех, кого вы кинули по срокам и по качеству только два клиента дошли до суда. Ну так заплатите им неустойку, сколько требуют. В чем суть этого длинного поста? "Мы в суде, нас взяли за жопу, но все равно деньги не хотим отдавать" ? Так?
Здравствуйте, Александр!
Хорошо, что вы вышли на связь, спустя 1,5 года, а не как обычно через нескольких сотрудников или постоянно меняющихся юристов.
Вы должны быть благодарны за мое терпение и вежливость столь долгое время, которое вы меня подводили и меняли мои планы, что приводило к срыву других сопутствующих работ и доставок мебели. Я неоднократно шел вам на встречу и стучался в ваши «закрытые двери».
В данном посте нет негатива и принуждению к чему-либо.
Здесь только подробный рассказ о моем пережитом опыте стройки дома, который должен быть без стройки…
Конечно с моей стороны обращено огромное внимание, так как Я оплачиваю ипотеку и не могу распоряжаться домом и собственным участком и денежными средствами.
Вы накалили ситуацию до предела, проигнорировали первую претензию, сорвали сроки, а потом привезли недостроенные и уже испорченные модули, которые ни одна бригада не в состоянии переделать. (Модули как минимум даже параллельно не могут встать друг другу, так как они с нарушенной геометрией). Исправлять просто нечего!
Вы пытались сдать мне некачественный недоделанный дом без крыльца в конце 2023 года! Вот это сюрприз на Новый (на тот момент) 2024 год! (Должен был быть осенний)
Я предлагал вам переделать испорченные, промокшие, прокуренные, грязные модули и привезти новые. Вы проигнорировали это…
Напомню вам, о том, что 1 января 2024 года, что я обратился к вам в группу в телеграмме, где присутствовали вы и все ваши сотрудники. А вы - были администратором группы. Написал вам поздравление с НГ и вопрос о сроках сдачи дома. Что вы сделали? Заблокировали меня и удалили чат.
Занавес.
В запрещенограмме вы сначала заблокировали мои комментарии, а затем и вовсе аккаунт мой и всей моей семьи.
Детский сад! Теперь мы не можем смотреть «танцульки» вокруг одного выставочного дома.
У вас много заказов. Это замечательно!
Только у нас с вами заключен договор в мае 2023 со сроками сдачи в конце августа 2023!
+ доп соглашение на перенос сроков сдачи на месяц (конец сентября 2023)
+ как минимум 5 месяцев после, я дал вам шанс закончить объект (до февраля 2024) с многочасовыми телефонными разговорами с вашими «психологами-директорами»
Терпению есть предел, а тем более когда объект абсолютно испорчен и непригоден для проживания, что подтверждается вашей экспертизой.
Я и другие ваши заказчики общались во время монтажа домов, хоть они так усердно и скрываются в ваших отмеченных публикациях.
Только абсолютно зафакаплили и испортили ТОЛЬКО мой 1 (ОДИН) объект, один из самых больших и дорогих, с кучей допов (на тот момент), а не малые более дешевые дома.
Другим же привели в хоть какой-то божеский вид. Также почему-то другим заказчиками о моем объекте и обо мне лично рассказываются небылицы.
«Неустойка».
Хорошо, что вы отметили ее в кавычках, так как таковой она и является. Отмечу этот момент также в цифрах
Законная неустойка по закону о защите прав потребителей: 5 197 000 (пять миллионов сто девяносто семь тысяч) рублей
Вы невзначай перечисляете: 300 000 (триста тысяч) рублей во время судебного разбирательства не понятно по какому принципу рассчитанная и называете это неустойкой.
Ради чего? Чтобы оперировать громкими словами «мы выплатили неустойку»?
Повторюсь, за столь огромный промежуток времени у ВАС была возможность сотню раз перестроить эти несчастные модули, привезти и заменить. В таком случае были бы все довольны (WIN-WIN).
В новогодние праздники (январь 2024 года), судя по запрещеннограму некоторый(е) сотрудники были в Москве.
Никто из ваших сотрудников не удосужился приехать на проблемный объект.
Впервые ваш представитель появился только на проведении экспертизы!
Хотя я неоднократно во время монтажа просил прислать Вашего представителя чтоб увидеть лично мой объект. Никого не было!
Отправлено множество фото, видео и текстов - ничего не исправлялось, а только усугублялось.
(часть 3)
Поздравляю всех с прошедшими праздниками и благодарю каждого, кто выразил мысли и советы в комментариях!!!
Всем мечтающим о своем собственном классном доме, велкомеВелкоме????
Я твой дом труба шатал!