Получил сообщение на почту с вопросом: "Это вы вошли в профиль?". А сегодня узнал что с Авито мой аккаунт удален
Не смог зайти в профиль ни по почте ни по номеру телефона. Оказывается профиль удален. Причем не мной!
17.01.24 решил зайти в приложение с телефона. Аккаунт не авторизован, ну думаю бывает, вылетел. А в итоге не могу зайти ни по основному номеру телефона, продую другой номер, который так же указывал для других объявлений и получаю такое окно:
Ввожу номер телефона и такой же ответ.
Захожу на почту, чтобы убедиться что я именно ту почту ввожу (вдруг забыл, т.к. аккаунт не один год уже существует). И на почте нахожу сообщение, о том что 10.01.24 в 00:40, кто-то зашел в мой аккаунт, с другого устройства (у меня айфон xr).
По итогу просто пришло короткое письмо на почту, которое я просто не заметил. И кто-то просто удалил мой аккаунт. Причем это только я так думаю. Может это и само Авито удалило.
Отправил запрос в тех поддержку и получил письмо с двумя вопросами: 1. привязывал ли я карту, и 2. обращался ли я в тех. поддержку.
Ответив на них они сделали вывод что им не достаточно данных и они не могут проверить мой аккаунт. И предложили создать новый.
Да, возможно у меня были не убраны какие-то номера телефонов из старых объявлений, и теперь этот номер принадлежит кому-то другому. Но у меня есть основной номер, один почтовый ящик, история с продажами.
Я не удалял свой аккаунт. И прошу восстановить к нему доступ в ручном режиме.
Почта к которой был привязан аккаунт: kostilio_san@rambler.ru , готов предоставить любую информацию для восстановления доступа.
Ниже прилагаю скрины с ответами тех. поддержки, видимо отвечал бот...