Когда сказал клиенту, что для запуска рекламы нужно внести правки на сайт
Как донести клиенту, что ему необходима доработка сайта?
Наверное каждый сталкивался с такими клиентами, которые не готовы вносить правки на сайт: не хочет "портить" дизайн, "уже заплатили деньги за доработку сайта другим специалистам, а теперь вы со своей доработкой!", не видит смысла в доработке и тп.
Вот несколько шагов по работе с возражением клиента:
1. Проведите анализ текущего состояния сайта:
Первым шагом в убеждении клиента в необходимости доработки сайта является проведение анализа текущего состояния сайта. Используйте специальные инструменты и метрики для оценки производительности, пользовательского опыта и конверсий. Подготовьте детальный отчет, в котором указывайте на существующие проблемы и возможности для улучшений
2. Подчеркните преимущества доработки:
Клиенту важно понимать, какие преимущества он получит от доработки сайта. Обратите внимание на улучшение пользовательского опыта, увеличение конверсий, улучшение рейтинга в поисковых системах и увеличение доверия клиентов. Расскажите о том, какие новые функции и возможности могут быть добавлены на сайт, чтобы привлечь больше посетителей.
3. Предложите конкретные решения:
Чтобы убедить клиента, предложите конкретные решения для каждой обнаруженной проблемы. Составьте детальный план доработки, указав ожидаемый срок выполнения и стоимость каждого этапа. Покажите клиенту, что вы готовы взять на себя ответственность за процесс доработки и сделать все возможное для достижения желаемого результата.
4. Поддерживайте диалог с клиентом:
Важно поддерживать открытый диалог с клиентом на протяжении всего процесса. Ответьте на все его вопросы и обеспечьте ему возможность внести свои предложения и пожелания. Это поможет укрепить доверие и убедить клиента в том, что его мнение учитывается.
ЕСЛИ КЛИЕНТ ВСЕ РАВНО НЕ СОГЛАСЕН ВНОСИТЬ ПРАВКИ НА САЙТ
В таком случае мы делаем клиенту отдельный небольшой лендинг, учитывая наши замечания (которые клиент не хотел вносить в свой сайт) и запускаем рекламу на него и на основной сайт.Как правило клиент видит, что конверсия выше на нашем лендинге и уже согласен внедрить их на свой сайт. Ох даа сколько раз мы делали это бесплатно, чтобы доказать клиенту, что правки крайне необходимы☻
А как вы обычно поступаете в случае, если клиент отказывается вносить правки на сайт? Запускаете трафик на то что есть, или вносите корректировки на сайт не обращая внимание на возражения клиента?