Как Озон покрывает продажу подделок
Привет всем! Мой опыт покупки смартфона на Озон. Заказ от 16 января 29901627-0150
Купил на сайте маркетплейса Samsung galaxy S23 Ultra, но цена ниже рынка существенно.
Статус товара "оригинальный" + рассрочка от озон распродажа, думал хоть как-то гарантирует покупку. Тем более есть возврат по закону о потребителе никто не отменял. Продавец набрал положительных отзывов по товарам для samsung (зарядки и провода) и решил сыграть по крупному. Набрать подделок и продать их под видом оригинала. Часть карточек с "оригинальными смартфонами" с негативными отзывами и проблемой возврата озон уже удалил и удаляет. Наблюдал другие товары и не успел сделать скрин. Ситуация такая, Озон не хочет принимать возврат. Динамит со сроками рассмотрения возврата (уже 3 дня), по правилам сутки:
Другие покупатели уже жалуются на отказ в возврате.
Коробку не стал вскрывать когда увидел 16 гб оперативной памяти, такой версии в природе нет. Все номера можно пробить, всё выглядит как оригинал. Коробка и наклейки не отличить.
Сейчас мне Озон отказал в воврате т.к.:
В отказе от товара я написал, что телефон подделка.
Создал новую заявку на возврат "мне не подошел товар". Опять ждать три дня и что на этот раз Озон придумает чтобы не принять товар обратно?
П.С. Да, продавец перешел на другой магазин с телефонами e - store, после того как начали поступать негативные отзывы. Там еще дешевле).
П.П.С. Аккуратнее, есть информация что Mr. Case действует на Мегамаркете...