Накрутка негативных отзывов за деньги #Заказной отзыв на авито. #Авитожалоба. Удалить отзыв Авито

Приветствую.

Столкнулся с проблемой накрутки негативных заказных отзывов на мой аккаунт со стороны конкурентов. Такие отзывы очень трудно обжаловать через поддержку сайта Авито, как оказалось. Раньше уже сталкивался с этим, заказной отзыв так и не удалили. В этот раз решил описать свою ситуацию здесь, отпишитесь были ли у кого ни будь подобные случаи.

История началась с того, что 11 декабря приходит сообщение, что у вас заказ через авито доставку. Профиль покупателя был зарегистрирован совсем недавно. Заказ я отправил, 27 декабря покупатель его успешно получил.

Накрутка негативных отзывов за деньги #Заказной отзыв на авито. #Авитожалоба. Удалить отзыв Авито

Третьего января прилетает подарок из Иркутска – отзыв 1 звезда. С текстом « Продавец предлагал мне сто рублей за хороший отзыв, куртка пришла с оторванным карманом».

Накрутка негативных отзывов за деньги #Заказной отзыв на авито. #Авитожалоба. Удалить отзыв Авито

Далее пытаюсь связаться с ним, задаю вопрос кто ему предлагал сто рублей и что случилось с курткой. Не перепутал ли он что нибудь.❓❗ В ответ тишина.

Накрутка негативных отзывов за деньги #Заказной отзыв на авито. #Авитожалоба. Удалить отзыв Авито

Спрашиваю зачем он так поступил,

Накрутка негативных отзывов за деньги #Заказной отзыв на авито. #Авитожалоба. Удалить отзыв Авито

через пять дней от него поступает ответ – «Я злодей».

Накрутка негативных отзывов за деньги #Заказной отзыв на авито. #Авитожалоба. Удалить отзыв Авито

Задаю ему вопрос сколько ему дали за это – он отвечает – «5000».

Накрутка негативных отзывов за деньги #Заказной отзыв на авито. #Авитожалоба. Удалить отзыв Авито

В отзыве содержится абсолютная клевета ст.128.1 УК РФ. Я естественно, не предлагал ему СТО РУБЛЕЙ, как написано в отзыве. Прикрепляю доказательства того, что я этого не делал - детальные скриншоты переписки. Куртка была без каких-либо дефектов, абсолютно новая, карманы не оторванные. Несмотря на все мои доказательства и нарушение правил #Авито отзыв не удаляют и пишут ответ, что это финальное решение по отзыву.

Накрутка негативных отзывов за деньги #Заказной отзыв на авито. #Авитожалоба. Удалить отзыв Авито

Вот так, получается, можно сделать подставу абсолютно легко любому продавцу, и никто из службы поддержки Avito даже разбираться не будет. Просто опубликуют любую чепуху в вашем профиле, без каких-либо доказательств подтверждения слов покупателя. Ниже будет текст, который я оправлял для обжалования этого отзыва 👇👇👇

«В отзыве, который оставил покупатель, обозначенный как "Vanos", содержится недостоверная информация и отзыв является накруткой НАКРУТКОЙ. Данный пользователь признался мне в том, что за написание о моём аккаунте негативного лживого отзыва он получил 5 000 рублей. Это противоречит политике платформы Авито. Накрутка отзывов запрещена.

Накрутка негативных отзывов за деньги #Заказной отзыв на авито. #Авитожалоба. Удалить отзыв Авито
Накрутка негативных отзывов за деньги #Заказной отзыв на авито. #Авитожалоба. Удалить отзыв Авито

Пользователь получил от третьих лиц 5 000 за написание плохого отзыва обо мне. Прилагаю скриншоты переписки с пользователем Vanos, где он признается, что получил 5 000 за это, в качестве доказательств моих слов.

Я прошу вас удалить этот негативный отзыв, поскольку он не отражает реальной ситуации и наносит мне ущерб как продавцу на вашей платформе.

Я не предлагал ему СТО РУБЛЕЙ, как написано в отзыве. Я высылаю вам доказательства того что я этого не делал - детальные скриншоты переписки.

Тем самым этот пользователь поставил под сомнения всю деятельность платформы Авито, для того чтобы другие покупатели делали выводы, что на авито отзывы не настоящие, а купленные за СТО РУБЛЕЙ.

Куртка была отправлена ему в новом идеальном состоянии - состояние курки я отправляю вам в качестве доказательств.

Прошу вас удалить отзыв от пользователя Vanos, так как он нарушает ст.128.1 УК РФ (клевета).

Также прошу заблокировать аккаунт злоумышленника - Vanos за накрутку негативных отзывов.»

Парадокс ещё в том, что мне не дают возможности даже написать ответ под этим отзывом. 🍌

Пишут «Ответ содержит оценку работы Авито. Если у вас есть замечания или предложения, пожалуйста, напишите службе поддержки». Текст моего ответа на скрине..

Накрутка негативных отзывов за деньги #Заказной отзыв на авито. #Авитожалоба. Удалить отзыв Авито

В чем заключается в представленном мной ответе оценка работы Авито, в том что человек получил 5000 за отзыв? Это ваша работа что ли❓

Вот такая грустная история. Дайте знать кто сталкивался и как решали👋

19 комментариев

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, почту из вашего профиля на Авито нам в личные сообщения. Дополнительно все проверим.

1
Ответить

Такая же ситуация, Авито считает это нормальным

2
Ответить

В личных сообщениях Покупатель - получите отзыв в копилочку, по заслугам вам
В отзыве 1 звезда - сделка сорвалась, а намерений на сделку не было у Покупателя - я присматриваюсь, оставьте два размера ПОСМОТРЕТЬ, на пять дней. Я не шоу рум, не салон, не магазин, но могу показать, при наличии товара и моего времени
Я не бронирую товар, от слова совсем, товар доступен к заказу, и соответственно я получаю заказ и отправляю.
Пишу- продала
И тут пожалуйста- мы же вроде договаривались
Ключевое, конечно - вроде
Брони не было- это главное
Но негативный отзыв я получила, как и обещал намеревающийся посмотреть Покупатель
Удалить через жалобу не смогла, ответ стандартный - мы не нашли нарушений.
На мой взгляд это угроза в чистом виде - "получите отзыв в копилочку", а "по заслугам"? это что за вид наказания и по какому праву?
Если честно пишет - я присматриваюсь, потому что мне размер не подошёл, который я заказал, и я выполняю заказ Покупателя, который оплатил его в Авито
Где здесь намерение о сделке?
Какая может быть оценка и отзыв? Мне не дали посмотреть - здесь да, согласна
Но я и не должна устраивать показы
Результат:
Комментарий оставить возможность есть, а рейтинг восстановить возможности нет.
Как рассматривать этот негативный отзыв?
Справедливое негодование? Угроза? Наказание за то что на посмотрел??
И я в абсолютной беспомощности в этой ситуации
Вижу это так- сделка "ПОСМОТРЕТЬ" не состоялась, и ты за это получи по заслугам, и лови отзыв в копилочку

И нет нарушений при публикации отзыва
И скрины переписки не помогли

1
Ответить

И что теперь нормальным, честным продавцам делать в этих ситуациях?
У вас получилось опротестовать эту клевету?
Кто нибудь вообще смог решить проблему с этим беспеределом?

1
Ответить

Комментарий недоступен

1
Ответить

Меня мужик в личных сообщениях шантажировал отзывом, давал телефон что бы мы "договорились" и писал что это моральная компенсация, что он покупает БУ товар, не по состоянию нового.
Обжаловал отзыв, Авито ответил, что шантажа не было) Цирк

1
Ответить