Как HR-аналитик может использовать ИИ: кейс Светланы
Светлана Степанова — специалист по HR-аналитике в крупной компании. Её задачи часто не связаны с творчеством, но требуют структурного подхода к обработке данных и визуализации информации. Светлана записалась на курс Ai HR LAB: Искусственный интеллект в работе HR.
У неё было два ключевых запроса:
- Помощь в анализе информации.
- Создание обучающего курса по HR-аналитике.
Что из этого получилось? Делимся её опытом внедрения ИИ в HR-практики.
Проектирование курса с ИИ
С помощью ИИ Светлане удалось составить детализированный план курса. Когда у вас “чистый лист”, ИИ может предложить структуру. Если же план уже существует у вас в голове, важно, чтобы ИИ не дублировал, а дополнял его новыми аспектами.
Креативные задачи с ИИ
ИИ оказался полезен для решения творческих задач, которые ранее отнимали много времени:
- Генерация изображений. Светлана столкнулась с проблемой визуализации: в её голове не было чёткой картинки. Используя генераторы изображений, она смогла создать визуальный концепт для темы "Кадровая защищённость".
- Создание иконок для презентаций. Светлана обратилась к ChatGPT с просьбой предложить подходящие иконки для темы HR-аналитики. А после на основе предложенных идей создала набор иконок. Это ускорило процесс подготовки презентаций.
- Креативные слоганы и метафоры. Светлана стала намного чаще использовать креатив в своих презентациях. Например, с ИИ придумала метафору для её курса: "Аналитика — танец чисел, который превращает хаос данных в гармонию инсайтов".
Работа с текстами и комментариями
ИИ помог Светлане не только упрощать, но и структурировать текстовые данные:
- Перефразировка сложных формулировок. С помощью ассистента-перефразировщика она адаптировала профессиональный язык, чтобы сделать его понятным для широкой аудитории.
- Анализ текстовых комментариев сотрудников. Светлана обучала модель автоматически классифицировать комментарии, добавляя столбцы с метками: "Нехватка штата", "Конфликты с руководством", "Работа в ночную смену" и т.д.. Это помогло выявить основные проблемы, но также показало, что модели требуется предварительное “дообучение” для точной интерпретации контекста.
Новые форматы обучения
ИИ позволил Светлане внедрить нестандартные форматы коммуникации:
- Цифровой аватар для приглашения на курс. Видеоролики с аватаром выглядят современно и привлекают больше внимания, чем стандартные письма.
Вот пример цифрового аватара:
- Идея коротких роликов о проектах. Вместо стандартных презентаций Светлана планирует рассказывать о своих проектах в коротких видеороликах, созданных с помощью ИИ.
Пример ролик о курсе по HR-аналитике, полностью сгенерированного ИИ (сценарий и автоматическая подборка видео)
Пример урока из курса. Цифровой аватар и презентация.
Ассистенты и помощь в создании промптов
Одной из сложностей стала работа с промптами. Светлана оценила инструмент "Ассистент-промптов", который помогает начинающим правильно формулировать запросы к ИИ.
Что важно знать HR
Опыт Светланы показывает, что ИИ в HR — это не просто модный тренд, а инструмент, который помогает решать самые разные задачи: от анализа данных до создания креативного контента.
Светлана считает, что возможности аналитики в ChatGPT помогают быстрее анализировать данные, но также признает, что в анализе данных с ИИ есть свои нюансы, которые нужно учитывать для получения оптимального результата.
Если вас интересует тема онлайн обучения и искусственного интеллекта, welcome на мой канал @t.me/lezhneva_ek
Вот другие кейсы, учеников курса Ai HR LAB: искусственный интеллект в работе HR: