Как компании по всему миру используют ИИ-агентов: примеры и возможности

Искусственный интеллект уже давно перестал быть чем-то фантастическим и стал частью повседневной жизни. Особенно активно его применяют в бизнесе, где ИИ-агенты помогают компаниям автоматизировать сложные задачи, экономить время и ресурсы. Давайте посмотрим, как крупнейшие мировые компании уже используют этих «умных помощников».

Одна из крупнейших фармацевтических компаний мира Johnson & Johnson использует ИИ-агентов для ускорения создания новых лекарств. Вместо того чтобы вручную тестировать тысячи химических соединений, ИИ сам анализирует и подбирает наиболее перспективные варианты для синтеза. Это не только экономит время, но и значительно сокращает затраты на разработку новых препаратов.

Moody's, крупная аналитическая компания, внедрила целую команду из 35 ИИ-агентов. Эти виртуальные аналитики помогают обрабатывать огромные массивы финансовых данных, создавая отчёты и прогнозы. Раньше на это уходили недели, теперь — считанные часы. Такие агенты работают быстро, без усталости и ошибок, свойственных человеку.

Онлайн-гигант eBay внедрил платформу, которая объединяет разные ИИ-модели для автоматизации задач в маркетинге и программировании. Например, ИИ помогает составлять рекламные кампании и анализировать потребительский спрос. В будущем компания планирует наделить агентов большей автономностью, чтобы они могли самостоятельно принимать решения и взаимодействовать между собой.

Немецкая телекоммуникационная компания Deutsche Telekom создала ИИ-агента askT, который помогает сотрудникам быстро находить ответы на вопросы по корпоративным правилам и кадровым вопросам. Теперь сотрудникам не нужно тратить время на поиски информации в документах или обращаться к коллегам — достаточно задать вопрос askT. Около 10 000 сотрудников компании пользуются этим помощником каждую неделю.

Испанская компания Cosentino, производитель строительных материалов, внедрила ИИ-агентов для обработки заказов клиентов. Теперь «цифровые сотрудники» принимают заказы и обрабатывают запросы, а настоящие сотрудники могут сосредоточиться на более важных задачах — стратегическом развитии бизнеса и улучшении клиентского сервиса.

Очевидно, что ИИ-агенты помогают компаниям работать быстрее и эффективнее. Они берут на себя рутинные задачи, позволяют сэкономить ресурсы и снизить нагрузку на сотрудников. Но вместе с этим появляются и риски. Например, эксперты прогнозируют, что к 2028 году может значительно вырасти число кибератак, связанных с ИИ. Ведь чем больше технологий вовлечено в бизнес, тем выше риск утечки данных или внешнего вмешательства.

Несмотря на возможные риски, всё больше компаний внедряют ИИ-агентов в свои процессы. Такие технологии уже помогают экономить время, сокращать расходы и повышать качество услуг. Но остаётся главный вопрос: где проходит грань между удобством и безопасностью?

Готовы ли компании доверить ИИ больше полномочий, рискуя столкнуться с новыми вызовами в области безопасности и контроля?

#ai #aitechnology #aiagents #технологии #технологиибудущего #искусственныйинтеллект #тренды #компании