Эксперты прогнозируют, что в ближайшие годы ИИ-агенты (агенты на базе искусственного интеллекта, они же виртуальные ассистенты или виртуальные сотрудники) полностью изменят цифровую среду. Уже к 2030 году большинство приложений и сайтов будут использоваться не людьми, а именно ИИ-агентами. Они возьмут на себя задачи, которые раньше выполняли мы: от поиска информации и бронирования услуг до обработки данных и принятия решений.