Разработка антикризисной стратегии
Долгосрочное отсутствие кредитоспособности, финансовое неблагополучие, вызванное санкционными компаниями, и нестабильная внешнеэкономическая ситуация, сокращение товарных оборотов – лишь незначительная часть неблагоприятных факторов, которые препятствуют коммерческой деятельности и ставят под угрозу бизнес.
Для сведения: данные проблемы и неурядицы, ухудшающие эффективность бизнес-процессов, позволяет разрешить формирование корректной антикризисной стратегии.
Понятие антикризисного управления
Антикризисное управление коммерческой структурой – набор манипуляций, направленных на препятствия кризисному состоянию бизнеса, его дальнейшее становление в неблагоприятный период.
Данный процесс имеет лимитированный временной интервал (например, год или полтора года), когда на первой стадии речь идет о предотвращении развития кризиса, а на финальной – стабильное развитие и улучшение финансового благополучия.
В качестве информации: становление бизнес-процессов компании в кризисный период находится в непосредственной компетенции антикризисного управляющего. Он должен выбрать антикризисную стратегию, которая будет оптимально адаптирована к условиям деятельности того или иного предприятия.
Основанное практическое назначение антикризисной стратегии – увеличение прибыли и конверсии от продаж в условиях кризиса, так, чтобы остались удовлетворены, как заказчики, так и исполнители. Подобная модель позволяет внедрить конкретные меры и найти пути выхода из самой нестабильной экономической ситуации.
Главные конструктивные элементы антикризисной стратегии
Для эффективного противостояния кризисной ситуации следует не только сформировать гибкую бизнес-модель, оптимально адаптированную к условиям деятельности компании, но выделить и определить ключевые компоненты антикризисной стратегии.
Во главе такой модели должны быть следующие элементы:
1. Исследование и анализ имеющейся финансовой ситуации
(выявление уязвимостей текущей бизнес-модели). На этой стадии анализируются стабильные и устойчивые активы, которые практически не подвержены рискам, и потенциально уязвимые активы. Для этого эффективно используется анализ SWOT, подразумевающий под собой планирование антикризисной стратегии, основное назначение которой состоит в определении внешних и/или внутренних воздействий, негативно сказывающихся на бизнесе коммерческой структуры. SWOT – сокращение, которое с англ. переводится, как стабильная (сильная) сторона (S); нестабильная (слабая) сторона (W), перспективы развития (О), потенциальные уязвимости и угрозы (Т). Первые две буквы относятся к внутренним бизнес-процессам организации, на которые можно как-то повлиять. Подобные внутренние бизнес-процессы включают взаимоотношения с потенциальными и постоянными клиентами, степень конверсии от количества обращений, объем товарооборота и.т.д. Последние две литеры относятся к внешним факторам (текущий спрос на рынке, требования действующего законодательства и.т.д). Их управление и контроль не представляется возможным.
2. Установление целей и задач.
В качестве приоритетных направлений антикризисной стратегии следует выделить:
- Привлечение аутсорсинговой компании;
- Ужесточение требований к сотрудникам (необходимость повышения их практических навыков и переквалификация);
- Реализация ненужных/неэффективных активов;
- Реорганизация структурных подразделений;
- Повышение производительности работы персонала путем стимулирующих факторов (финансовое поощрение и премирование, продвижение по служебной лестнице);
- Поддержка смелых инициатив и перспективных проектов (даже, если на это отсутствуют необходимые ресурсы).
3. Идентификация ключевых рисков. Данный компонент стратегии предусматривает:
- Выявление уязвимости текущей бизнес-модели в части воздействия на него внешних фаторов (экономическая/политическая/социальная/технологическая составляющие);
- Мониторинг и анализ принципиальных показателей и эффективности бизнес-процессов, а также формирование плана корректировки (по мере необходимости);
- Определение прогнозных показателей и перспективной программы в части дальнейшего ведения бизнеса в целях недопущения рисков и уязвимостей, которые могут привести к кризису.
Выбор стратегии антикризисного управления
Принято различать японскую и американскую модели. Заокеанская предусматривает вовлечение в формирование аспектов стратегии исключительно директора (руководителя) организации. При этом главный акцент делается на себестоимости товара в части ее снижения.
Японский вариант основан на привлечении всего персонала компании, который далее принимает активное участие в его реализации.
В качестве информации: большинство отечественных предприятий останавливают свой выбор на японской модели.
Данная стратегия основана на трех основополагающих столпах:
1. Все без исключения работники, начиная от рядового менеджера, заканчивая руководителем должны быть задействованы в реализации и всесторонне поддерживать требования стратегии. Данные требования не должны быть заоблачны для сотрудников, при правильном подходе их можно реализовать. В противном случае, модель будет нефункциональной.
2. Все действия антикризисной стратегии следует реализовывать параллельно. В этих целях работники делятся на несколько коллективов, перераспределяются полномочия и ответственности сотрудников и руководящего состава.
3. Во избежание ненужных манипуляций и потери драгоценного времени в компетенции исполнителей находятся исключительно те задачи и инструкции, которые установлены положениями антикризисной стратегии.
Реализация антикризисной стратегии
После выявления ключевых компонентов, установления целей и задач, выбора конкретной модели антикризисного управления, можно приступать к ее реализации.
Чтобы воплотить в жизнь стратегию антикризисного управления, следует придерживаться следующей последовательности действий:
1. Формирование плана действий.
На данном этапе:
- Определяется конкретный интервал времени, в течение которого будут приниматься меры по улучшению ситуации и выходу из кризиса;
- Назначаются исполнители, ответственные и надзорные лица;
- Устанавливаются критические процессы/ресурсы/активы, которые требуют особого подхода и пристального внимания во время реализации.
2. Мониторинг и оценка.
Производится непрерывный мониторинг бизнес-процессов, отслеживается их эффективность.
3. Введение корректирующих мер (по мере необходимости).
На основании анализа и исследований полученных результатов (если они неудовлетворительные), цели, задачи, ключевые компоненты стратегии антикризисного управления могут подлежать корректировке.
В качестве заключения:
корректный выбор стратегии антикризисного управления, правильное установление целей и задач, объективная оценка финансово-экономической ситуации, грамотное распределение активов будут способствовать быстрому преодолению кризиса. Во многих случаях целесообразно ввести профилактические меры, основной принцип которых – лучше предпринять максимум усилий для предотвращения кризисной ситуации, чем потом нивелировать ее негативные последствия.