Оценка LTV (Lifetime value) клиента:

— Ваше предложение имеет единовременную или периодическую ценность? Задумайтесь, решает ли ваш продукт разовую проблему, либо же здесь есть регулярная необходимость.

— Думайте в терминах задач. Потребитель рассматривает ваш продукт как решение какой-либо задачи. Решив ее, они «бросают» продукт и идут дальше. Вам следует понять, сколько времени потребуется продукту на решение проблемы клиента. Это поможет вычислить LTV.

— Изучите LTV пользователей альтернативных решений. Например, самая большая компания в SaaS Salesforce утверждает, что их LTV — четыре года. Зачастую такие данные находятся в открытых источниках. Небольшой анализ поможет вам в вашем собственном LTV.