Как ChatGPT может помочь в автоматизации процесса построения воронок продаж!
Разработка воронки продаж достаточно дорогое и трудоемкое занятие, которое требует хороших знаний маркетинга. Воронка продаж наглядно показывает, насколько эффективно работает бизнес. С помощью правильно выстроенного пути клиента можно увеличить конверсию и оптимизировать расходы.
Давайте посмотрим, как ChatGPT поможет нам поможет автоматизировать процесс разработки автоворонки продаж, сэкономить время и деньги!
Задача – разработать сценарий автоворонки продаж для привлечения клиентов на услуги психолога-сексолога не только из подписной базы, но и с холодного трафика. Потенциальные клиенты - русскоязычное население со всего мира (онлайн) и жители города Москвы (офлайн). Источники аудитории база подписчиков в социальных сетях, контекстная реклама, таргетированная реклама
ШАГ 1. Проводим с помощью анализ ЦА
Промт: Ты - опытный перфоманс маркетолог. Я - твой клиент, практикующий взрослый психолог-сексолог. Мои потенциальные клиенты - русскоязычное население со всего мира (онлайн) и жители города Москвы (офлайн). Источники аудитории база подписчиков в социальных сетях, контекстная реклама, таргетированная реклама.
Ответ ChatGPT:
Анализ целевой аудитории для услуг взрослого психолога-сексолога требует учета различных демографических, географических, психографических и поведенческих факторов. Вот как можно разбить эту аудиторию на ключевые сегменты:
1. Демографические Сегменты
А. Пол и Возраст
- Молодые Взрослые (20-30 лет): Склонны искать информацию о сексуальном здоровье, отношениях, идентичности.
- Взрослые (30-50 лет): Часто имеют вопросы о сексуальной жизни в браке, изменениях в сексуальности с возрастом, воспитании детей.
- Пожилые (50 лет и старше): Могут обращаться за советами о сексуальной активности и здоровье в более позднем возрасте.
Б. Семейное Положение
- Одиночки: Вопросы о знакомствах, самооценке, сексуальном здоровье.
- В отношениях/женатые/замужем: Сосредоточены на вопросах сексуальной совместимости, моногамии, измен.
2. Географические Сегменты
- Жители Городов (например, Москва): Доступ к оффлайн услугам, интерес к локальным семинарам и консультациям.
- Русскоязычное Население по Миру: Используют онлайн-услуги, вебинары, и дистанционные консультации.
3. Психографические Сегменты
- Открытые к Новым Идеям: Люди, заинтересованные в изучении новых аспектов сексуальности.
- Консервативные: Те, кто ищет помощи в рамках традиционных взглядов на сексуальность и отношения.
4. Поведенческие Сегменты
- Активные Искатели: Люди, активно ищущие информацию и помощь.
- Пассивные Пользователи: Те, кто не активно ищет, но может быть заинтересован в предложениях, особенно если они представлены в ненавязчивой, информативной манере.
5. Сегменты по Специфическим Интересам или Проблемам
- Сексуальное Здоровье: Вопросы о контрацепции, ЗППП, фертильности.
- Эмоциональное и Психологическое Благополучие: Управление стрессом, самооценкой, эмоциональными проблемами в отношениях.
- Особые Ситуации: Например, сексуальная идентичность, долгосрочные отношения, измены.
Каждый из этих сегментов требует уникального подхода в маркетинге и предоставлении услуг. Важно создавать контент и коммуникации, которые будут резонировать с конкретными потребностями и интересами каждого сегмента.
ШАГ 2. Разрабатываем сценарий воронки продаж
Промт: Предложи сценарий автоматизированной воронки для привлечения клиентов на услуги психолога-сексолога :: для привлечения клиентов имеются подписчики в социальных сетях :: задача привлечь клиентов не только из подписной базы, но с холодного трафика при помощи разработки сайта, таргетированной и контекстной рекламы
Ответ ChatGPT (получаем обобщенный сценарий автоворонки продаж):
Для создания эффективной автоматизированной воронки привлечения клиентов на услуги психолога-сексолога, учитывая наличие подписчиков в социальных сетях и необходимость привлечения холодного трафика, можно использовать следующий сценарий:
Этап 1: Привлечение Внимания
- Разработка и Оптимизация Сайта: Создание профессионального веб-сайта с удобной навигацией, ясным описанием услуг, блогом и формой обратной связи. Оптимизация сайта для поисковых систем (SEO) для привлечения органического трафика.
- Контекстная Реклама: Запуск контекстной рекламы в поисковых системах по ключевым запросам, связанным с услугами психолога-сексолога.
- Таргетированная Реклама в Социальных Сетях: Размещение рекламных объявлений в социальных сетях, нацеленных на подходящую аудиторию вне вашей подписной базы.
Этап 2: Заинтересованность
- Контент-Маркетинг: Регулярное публикование образовательного и привлекательного контента на сайте и в социальных сетях. Это может включать статьи, видео, подкасты и инфографику.
- Лид-Магниты: Предложение бесплатных ресурсов (электронные книги, вебинары, чек-листы) в обмен на контактные данные посетителей сайта.
Этап 3: Рассмотрение
- Email-Маркетинг: Отправка серии информационных и образовательных писем подписчикам, чтобы поддерживать интерес и предоставлять дополнительную ценность.
- Социальное Доказательство: Размещение отзывов и кейсов успеха на сайте и в социальных сетях для усиления доверия к вашим услугам.
Этап 4: Действие
- Специальные Предложения и Акции: Предложение ограниченных акций или скидок для стимулирования потенциальных клиентов к записи на консультацию.
- Онлайн-Консультации: Предложение возможности быстрой записи на онлайн-консультацию через сайт.
Этап 5: Повторные Продажи и Лояльность
- Постоянная Коммуникация: Регулярная отправка информационных бюллетеней, советов и актуальных статей для поддержания связи с клиентами.
- Программы Лояльности: Предложение бонусов или скидок за рекомендации и повторные обращения.
Автоматизация и Мониторинг
- CRM-система: Использование системы управления отношениями с клиентами для автоматизации воронки, включая email-маркетинг, отслеживание взаимодействий с сайтом и аналитику.
- Аналитика: Регулярный анализ данных о трафике на сайте, эффективности рекламных кампаний и конверсии для оптимизации стратегии привлечения клиентов.
Этот сценарий предполагает комплексный подход, включающий как онлайн, так и оффлайн маркетинговые стратегии, и направлен на создание долгосрочных отношений с клиентами, повышение узнаваемости бренда и укрепление доверия к предоставляемым услугам.
ШАГ 3: Создаем идеи для лид-магнитов и лид-магнит
Промт: Предложни 15 идей лид-магнитов, охватвающих все сегменты целевой аудитории взрослого психолога-сексолога. Лид-магниты должны быть разных форматов (чек-листы, подкасты, инфографика, гайды, тесты, квизы, электронные книги.
Ответ ChatGPT:
Для привлечения и удержания различных сегментов целевой аудитории взрослого психолога-сексолога, можно использовать разнообразные лид-магниты. Вот 15 идей, охватывающих разные форматы:
- Электронная Книга: "Путеводитель по современным отношениям" – обзор современных подходов к взаимоотношениям и любви.
- Чек-Лист: "10 признаков здоровых отношений" – простой список для самооценки отношений.
- Подкаст: Серия обсуждений с экспертами о различных аспектах сексуальности и отношений.
- Инфографика: "Статистика сексуального здоровья" – визуальное представление важных данных и фактов.
- Гайд: "Советы по улучшению интимной жизни" – практические советы и рекомендации.
- Тест: "Узнайте свой сексуальный тип" – интерактивный тест для самопознания в сексуальной сфере.
- Квиз: "Мифы и факты о сексе" – образовательный квиз, развенчивающий популярные мифы.
- Вебинар: "Управление стрессом и его влияние на отношения" – образовательный вебинар с возможностью задать вопросы.
- Мини-Курс: "Основы сексуальной психологии" – серия коротких видеоуроков.
- Интерактивная Карта: "Путешествие по истории сексуальности" – образовательный интерактивный контент о развитии сексуальности в разных культурах.
- Шаблон: "Дневник эмоций и чувств" – шаблон для ведения личного дневника, помогающего лучше понять свои эмоции.
- План Действий: "Как улучшить коммуникацию в отношениях" – пошаговый план для развития коммуникативных навыков.
- Серия Интервью: "Истории реальных людей" – серия интервью с людьми, поделившимися своими историями о преодолении трудностей в отношениях.
- Интерактивный Планер: "Планировщик романтических вечеров" – инструмент для планирования и организации романтических вечеров.
- Электронный Журнал: "Журнал сексуального здоровья" – ежемесячный электронный журнал с статьями, советами и последними новостями в области сексуального здоровья.
Каждый из этих лид-магнитов нацелен на удовлетворение конкретных потребностей и интересов различных сегментов аудитории, обеспечивая ценную информацию и поддержку, а также способствуя установлению доверительных отношений с потенциальными клиентами.
Лид-магниты можно тоже создать с помощью Ai. Для примера создадим структуру электронной книги "Путеводитель по современным отношениям" на тему современных подходов к взаимоотношениям и любви. Объем книги, например, 100 страниц.
Промт: Напиши структуру электронной книги "Путеводитель по современным отношениям": современные подходы к взаимоотношениям и любви :: Act as an experienced sex psychologist :: Объем книги – 100 листов :: Результат представь в виде разделов, глав, подглав :: Будь экспертен и оригинален
Ответ ChatGPT:
Создание структуры для электронной книги "Путеводитель по современным отношениям: современные подходы к взаимоотношениям и любви" на 100 страниц включает разделение материала на тематические разделы и главы. Вот предложенная структура:
Введение
- Обзор Книги: Введение в тематику книги и её цели.
- Изменения в Понимании Отношений: Краткий исторический обзор того, как менялось восприятие отношений.
Часть 1: Основы Современных Отношений
Глава 1: Понимание Любви Сегодня
- Подглава 1.1: Определение Любви в Современном Мире
- Подглава 1.2: Различные Виды Любви и Отношений
Глава 2: Самоидентификация и Личностное Развитие
- Подглава 2.1: Значение Личного Развития
- Подглава 2.2: Самопознание в Отношениях
Часть 2: Развитие и Поддержание Отношений
Глава 3: Коммуникация и Взаимопонимание
- Подглава 3.1: Ключи к Эффективной Коммуникации
- Подглава 3.2: Понимание и Уважение Границ в Отношениях
Глава 4: Преодоление Конфликтов
- Подглава 4.1: Общие Причины Конфликтов
- Подглава 4.2: Стратегии Разрешения Конфликтов
Часть 3: Современные Вызовы и Решения
Глава 5: Технологии и Отношения
- Подглава 5.1: Влияние Социальных Сетей и Онлайн-Дейтинга
- Подглава 5.2: Создание Здоровых Отношений в Цифровую Эпоху
Глава 6: Разнообразие Отношений
- Подглава 6.1: Нетрадиционные Формы Отношений
- Подглава 6.2: Уважение и Признание Разнообразия
Часть 4: Личностный Рост и Отношения
Глава 7: Саморазвитие через Отношения
- Подглава 7.1: Роль Отношений в Личностном Росте
- Подглава 7.2: Баланс между Личностью и Партнерством
Глава 8: Строительство Устойчивых Отношений
- Подглава 8.1: Долгосрочная Перспектива в Отношениях
- Подглава 8.2: Укрепление Взаимной Поддержки и Доверия
Заключение
Глава 9: Будущее Отношений
- Подглава 9.1: Тенденции и Прогнозы
- Подглава 9.2: Заключительные Мысли и Советы
Приложения
Приложение A: Ресурсы и Инструменты
- Список полезных ресурсов, книг, веб-сайтов.
Приложение B: Упражнения и Активности
- Практические упражнения для улучшения отношений и самопознания.
Эта структура предусматривает всесторонний подход к современным отношениям, охватывая как теоретические аспекты, так и практические советы, а также включает актуальные темы, связанные с технологиями и разнообразием форм отношений.
Написать саму электронную книгу можно также с помощью ChatGPT используя параллельные промты. Прочитать про основы промт-инжиниринга можно здесь:
ШАГ 4: Пишем текст для чат-бота (консультанта в воронке), который подстраивается под пользователей.
Промт: Ты чат-бот консультант в воронке психолога-сексолога. Задача твоя – консультировать пользователей так, чтобы они захотели воспользоваться услугами психолога-сексолога. Придумай серию вопросов пользователей и ответов на них. В зависимости ответа, выбранного клентом придумай соответствующую цепочку вопросов и ответов к ним, которая будет закрывать клиента на услуги психолога-сексолога.
Ответ ChatGPT:
Давайте создадим интерактивный диалог между пользователем и чат-ботом, который действует как консультант в воронке психолога-сексолога. Цель — направить пользователя к принятию решения об использовании услуг специалиста.
Вопрос 1: Пользователь
Пользователь: "Я чувствую напряжение в моих отношениях, и не уверен, что делать. Можешь помочь?"
- Чат-Бот: "Конечно, я здесь, чтобы помочь. Могу ли я спросить, как давно вы ощущаете это напряжение?"
Ответ А: "Недавно"
- Чат-Бот: "Понимаю. Часто краткосрочные проблемы могут быть решены через открытое общение. Хотели бы вы получить советы от нашего специалиста о том, как улучшить коммуникацию?"
Ответ Б: "Длительное время"
- Чат-Бот: "В таких случаях иногда необходима профессиональная помощь. Могу я предложить вам записаться на консультацию с нашим психологом-сексологом?"
Вопрос 2: Пользователь
Пользователь: "Как я могу быть уверен, что консультация поможет?"
- Чат-Бот: "Наши специалисты используют проверенные методы для работы с различными проблемами в отношениях. Хотели бы вы примеры того, как наши консультации помогли другим?"
Ответ А: "Да, хотел бы"
- Чат-Бот: "Отлично! Я отправлю вам несколько историй успеха наших клиентов. Это может дать вам представление о том, как мы можем помочь."
Ответ Б: "Я скептически настроен"
- Чат-Бот: "Сомнения – это нормально. Может быть, вы бы хотели пройти бесплатную ознакомительную сессию, чтобы лично убедиться в эффективности нашего подхода?"
Вопрос 3: Пользователь
Пользователь: "Сколько стоят ваши услуги?"
- Чат-Бот: "У нас есть различные пакеты услуг, и мы можем подобрать оптимальный вариант, исходя из ваших потребностей и бюджета. Хотели бы вы получить подробную информацию о ценах?"
Ответ А: "Да, пожалуйста"
- Чат-Бот: "Отлично! Я отправлю вам информацию о наших тарифах и услугах."
Ответ Б: "Это слишком дорого для меня"
- Чат-Бот: "Мы понимаем, что бюджет может быть ограничен. Мы также предлагаем бесплатные ресурсы и групповые сессии, которые могут быть доступным вариантом."
Вопрос 4: Пользователь
Пользователь: "Какие гарантии, что мои проблемы будут решены?"
- Чат-Бот: "Хотя мы не можем дать 100% гарантии, наш опыт и отзывы клиентов показывают, что большинство находит наши сессии полезными. Хотели бы вы узнать больше о нашем подходе и методологии?"
Ответ А: "Да, интересно"
- Чат-Бот: "Отлично! Я отправлю вам информацию о нашей методологии и подходах, которые мы используем в работе."
Ответ Б: "Нет, я все еще сомневаюсь"
- Чат-Бот: "Понимаю ваши сомнения. Мы предлагаем бесплатную первую консультацию, чтобы вы могли сами оценить, подходит ли вам наш подход, без каких-либо финансовых обязательств."
Вопрос 5: Пользователь
Пользователь: "Как я могу записаться на консультацию?"
- Чат-Бот: "Записаться очень просто! Я могу направить вас на нашу страницу записи, где вы сможете выбрать удобное время и специалиста. Хотите приступить к записи сейчас?"
Ответ А: "Да, давайте"
- Чат-Бот: "Отлично! Переходите по этой ссылке [Ссылка на страницу записи], и выберите удобное время и специалиста. Мы с нетерпением ждем возможности помочь вам!"
Ответ Б: "Я подумаю"
- Чат-Бот: "Конечно, возьмите свое время. Если у вас возникнут вопросы или вы решите записаться, мы всегда здесь, чтобы помочь."
Этот диалог предназначен для постепенного направления пользователя к пониманию своих потребностей и предложения конкретных действий, ведущих к использованию услуг психолога-сексолога.
Как технически создать такого чат-бота описывать не буду, чтобы не затягивать эту статью.
Вот так друзья можно легко и просто создать автоворонку продаж для эксперта или онлайн-школы. При наличии навыка эта работа займет у вас не более 1-2 часов и сэкономит немало денежных средств.
Рекомендую подписаться на блог, чтобы всегда получать актуальную информацию из мира нейросетей. Еще больше пользы ЗДЕСЬ.