СДЭК Форвард задерживает посылку на складе в Германии, Шонек
Я заказал велосипедную раму у бренда Propain Bikes, посылка дошла 30.01.24 числа до склада сдэк в Шонеке, Германия
Дальше я планировал отправить посылку в Казахстан, поэтому заранее создал заявку именно в личном кабинете KZ. Но по низвестным мне причинам, её зарегистрировали на складе для отправки в россию, также сказали, что посылка неизвестная и взяли за это 99 рублей. Сотрудники написали, что вы можете перенести послыку из одного личного кабинета в другой. Я сделал заявку на перенос, и жду уже больше двух недель.
Писал в поддержку, они каждый раз отвечают, что на складе сейчас задержка, и постоянно переносят сроки...
Подскажите, что можно сделать в данной ситуации?
5 комментариев