Кроме того этот пост является доказательством того, что поддержка врет о невозможности восстановления симкарты/не хочет работать и выполнять свою главную функцию - решение проблемы клиента.
Точно так же, находясь за границей, в один момент заметил, что пропала есть, сначала решил, что какие-то проблемы с покрытием и т.д, но при попытке зайти в приложение/личный кабинет оказалось, что такого пользователя уже не существует.
Все попытки обращения в поддержку по всем доступным каналам не принесли никакого толка - это опять же информация скорее для лидов команды поддержки, если вы это вдруг прочитаете - вашим саппортам абсолютно не важно что ты им пишешь, не знаю за чем они гонятся - за КПИ или количеством закрытых тикетов, но конструктивного ответа дать не могут от слова совсем - проспамили скриптами и закрыли обращение, это разве поддержка?
Единственный канал связи, где хоть как то пытались ответить был ВК, но тем не менее проблему не решили и никакого решения не предложили.
На номере заязано большое количество сервисов - все банки, соц.сети и т.д, и подобные действия с вашей стороны уже повлекли финансовые затраты.
Так как в личном общении никакой помощи получить не удалось, а так же по ссылке выше есть прецедент, что вы МОЖЕТЕ восстановить симкарту, прошу свзяаться со мной и решить проблему.
Данный топик пишу в формате просьбы с остатками веры в Вас как в компанию, услугами которой пользовался около 10 лет.
Но увы, если это не даст результата, дальше буду писать развернутый отзыв по ситуации со всеми скриншотами, таймингами и публиковать на всех доступных ресурсах.
Номера обращения нет, но ссылку на пост я продублирую вам в ВК.