"Мегафон" оставил без связи город Подмосковья
В городе Фрязино уже второй день отсутствует возможность звонить и выходить в сеть.
Утром 16 июля связь пропала во всём городе, в том числе и у работников градообразующего предприятия (7200 человек), большинство из которых использует корпоративную связь "Мегафона".
Люди писали в тех.поддержку Мегафона, в группу ВК - им отвечают одно и то же:
По вашему адресу мы работаем над улучшением качества покрытия, поэтому связь может временно ухудшиться.
На данный момент (17 июля) связь до сих пор отсутствует. Никто до сих пор не знает внятных причин отсутствия связи. Надеюсь, хотя бы здесь "Оператор №1" обратит внимание на ситуацию.
@МегаФон
Артем, здравствуйте 🖐
Понимаем, как неприятно остаться без связи.
Хотелось бы разобраться в этой ситуации 👀
Продублируйте, пожалуйста, текст поста в чат Личного кабинета со своего номера (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).
Все детально проверим 👌
@МегаФон
Я вчера писала из двух ЛК. А толку?
В одном примерно такой же ответ получила, во втором сказали "базовая станция в норме, ограничений нет", и заявку ночью закрыли молчком.
Назовите нормально сроки! Правдивые.
Корпоративная связь отрублена, в пригороде интернета нет. Пользователям нужно как-то распланировать работу. Бизнес горит.
Каков масштаб бедствия? На неделю, на месяц?
Вы что-то либо не договариваете, либо откровенно врёте. Со вчерашнего дня нет связи с телефона (ни мобильной, ни мобильного и-нета). Вам люди, кто имеет такую возможность, пишут чётко: НЕТ СВЯЗИ. Что тут разбираться-то? Если связи просто нет. Это ваша вина - вот и разберитесь у себя.
Пошли вторые сутки,в личном кабинете Мегафона операторы отвечают стандартными отписками и ничего конкретного...
Включили связь. Вопрос к Мегафону: И что теперь? Никаких последствий?
С 1 февраля 2023 года вступили в силу поправки в Кодекс об административных правонарушениях, которые вводят меры ответственности за неисполнение российскими сотовыми и интернет-операторами требований к обеспечению устойчивого функционирования средств связи.
Операторы связи будут нести административную ответственность в случае необеспечения работоспособности оборудования операторов, в том числе если их собственное оборудование расположено не на территории России, но обеспечивает подключение.
Сумма штрафа будет варьироваться:
от 3 до 5 тысяч рублей для граждан страны;
от 5 до 10 тысяч рублей для должностных лиц;
от 10 до 20 тысяч рублей для индивидуальных предпринимателей;
от 30 до 50 тысяч рублей для юридических лиц.
В совокупности сумма штрафа за один эпизод срыва связи может достигать 100 тысяч рублей.