Авито не возвращает деньги за потерянный товар с 18.06.24 по сей день 21.07.24

Столько читал про уже легендарный сервис "Авито Доставка" и всегда с улыбкой, ведь ну не может такого быть, что человеку просто так не могут найти посылку или игнорируют его сообщения, звонки или не хотят выплачивать деньги за утерянный заказ, а тем более за подмену или наглое воровство! Ну бред же т.к у Авито и других подобных площадок есть обязательства перед клиентом подкрепленные законом... Улыбка исчезла после того как почта России потеряли мою посылку а Авито месяц отказывается выплачивать компенсацию за потерянную посылку, тут я остановлюсь поподробнее и начну с начала истории продажи товара, книги Заказ 80513296683087 был отправлен мной (книга Поль бокюз) ) от 24 мая 2024 с маршрутом Красноярск Пермь. Посылка успешно дошла до покупателя но он от нее отказался и ее отправили назад, но до меня она так и не добралась

Обратившись в поддержку мне ответили что в течение 5 дней все будет решено) как вы понимаете нечем подобным даже не пахнет. Половина моих сообщений игнорируют по несколько дней, а про конкретные сроки решения проблемы я вовсе молчу. Звонки в поддержку почты России тоже результата не дали

В заключение я настоятельно не рекомендую пользоваться таким замечательным сервисом не для продажи не для покупки ведь в случае утери времени вы потратите уйму и не факт что решите проблему