Кидалово от Совкомбанк

Накипело от ситуации. Внимание! Всем будущим клиентам задуматься!

Совкомбанк внезапно повысил % процентную ставку и сумму ежемесячного платежа в одностороннем порядке, при этом я как добропорядочный клиент вношу платежи вовремя и в полном объеме. Обратился с данной проблемой в чат поддержки - меня послали со словами, что не выполнил условия по карте Халва, которую любезно впарили при оформлении данного автокредита.

По условиям кредитного договора АвтоСтиль-Особый (номер договора 9836081278 от 15 марта 2024) требуется ежемесячно с карты Халвы совершать покупки на 10 тыс руб., мин. количество покупок 5, соответственно все эти условия выполнял, иначе могут поднять процентную ставку! Сегодня 29.08.2024 зашёл в личный кабинет, чтобы пополнить данную карту рассрочки на необходимый ежемесячный платеж до 30.08.2024. Сразу же увидел и удивился, что в личном кабинете следующий ежемесячный платеж по автокредиту увеличился с 33586,41 до 38695,80.

Представляете? Меня при этом даже никто не оповещал, пока сам не увидел в личном кабинете! Нет слов, одни эмоции!!! Делаю скриншоты, пишу в чат поддержки - на что мне сказали сам виноват, теперь будешь платить больше по кредиту, потому что банку денег хочется больше!!! Предложили в чате за опять же свои деньги - 29900 руб в отделении банка вернуть сумму ежемесячного платежа и % процентную ставку. Представляете уровень абсурда? Вы берете на себя финансовые обязательства, выполняете их, и тут внезапно вас профессиональный игрок рынка в лице банка вот так откровенно нагибает!

Куда после Банки.ру с этим обращаться сразу? Роспотребнадзор, прокуратура, полиция, финансовый омбудсмен или судебную инстанцию? Кредит срочно переводить в другой банк, чтобы больше не иметь таких проблем? Вы не имеете права так относиться к своим клиентам!!! #Кидалово #Кредит #Совкомбанк