Обман "Авито"
«Авито» взяли и удалили мои отзывы
На Авито у меня было 16 пятизвездочных отзывов на частном профиле.
Написав в поддержку авито, подтвердив от них информацию о сохранении рейтинга и отзывов, меня переключили на профиль "Компания".
На следующий день я обнаруживаю следующее "Рейтинга пока нет":
Такой подставы я не ожидала и начала написывать в поддержку. Ответ был такой:
Для профессиональных продавцов рейтинг недоступен во всех подкатегориях «Недвижимости», кроме «Краткосрочной аренды». Поэтому если большая часть объявлений размещена в других подкатегориях, то рейтинг не вернётся.
Что получилось?
Я, официально работающий ИП и платящий налоги, имея хваленый "бизнес аккаунт" на Авито в поисковой выдаче, просто теряюсь на фоне простых частников, которые не запаривались с регистрацией и имеют красивые звездочки возле объявлений.
Но самое главное - на мою просьбу перевести мой аккаунт обратно в раздел частных, чтобы мои клиенты могли оставлять и читать отзывы, получил отказ.
Мы заметили, что вы ведёте активную деятельность на Авито. Поэтому мы сохраним вам тип «Компания».
У него есть важные преимущества:
заказчики видят, что вы опытный исполнитель, поэтому они вам больше доверяют;заказчики понимают, что вы предлагаете широкий выбор услуг.
Короче, ввели в заблуждение, в одностороннем порядке ухудшили условия ведения бизнеса на их площадке и ни сроков возврата отзывов, ни обратной конвертации аккаунта не предлагают.
Странная политика компании.