#ЖалобаОзон #жалобаозон

13 сентября 2024 заказала товар на озон. Заказ должен был прийти 24 сентября. Несколько раз доставку переносили. Сначала на 02.05.24, потом на 03.05.2024. На сегодняшний день статус товара числится как "Дата доставки уточняется". Писпла в вк сообщество Озон и на почту Озон, где ответили, что обращение по проблеме создано. Позже их бот в приложении сообщил, что операторы не могут узнать причину переноса доставки и дата ее будет назначена 6го октября.

Вернуть деньги предложили, но дело в том, что сумма товара на сайте со времени заказа выросла и теперь, даже при возврате средств заказать товар снова я не смогу. Более того судьба нынешнего заказа мне не понятна, создаётся ощущение, что его потеряли на складе. Заказ был сделан заранее к определенной дате, но из-за постоянных переносов теперь не дойдёт до владельца вовремя