Как ВК помогает мошенникам в обмане своих пользователей и насколько всё плохо

Я слежу за ВК уже 13 лет. В последние годы соцсеть заполонили сообщества и аккаунты мошенников, предлагающих магические услуги: привороты, снятие порчи, сглазов и проклятий. Сейчас они существуют в соцсети на законных основаниях.

Они каждый день скупают рекламу у админов, которые готовы закрыть глаза на развод своих подписчиков, потому что знают - им ничего за это не будет. ВК их не накажет, а для полиции можно прикинуться белым и пушистым, сказать "я не знал, что работаю с мошенниками", хотя ты просто жадный до денег кусок говна.

Весь ВК завален мошеннической рекламой, людей разводят на десятки тысяч рублей, многие платят рассрочку за ритуалы, а мошенники стали настолько наглыми, что работают через ИП!

В ВК есть вот такие пункты правил:

5.13.5. Все сторонние рекламные объявления и нативные интеграции (примечание: в сообществах) должны соответствовать пп. 1 и 3 Правил размещения рекламных объявлений на Сайте.

4.9. Реклама услуг астрологов допускается только в случае наличия релевантной ссылки на страницу с предложением исключительно услуг астрологического характера, не содержащей ссылки на услуги, реклама которых противоречит настоящим Правилам, в частности пп. 3.1, [5] и др.

[5] – в числе прочего: в случаях, если рекламируются непроверенные, сомнительные товары, работы или услуги, в т. ч. услуги экстрасенсов, целителей (без наличия соответствующего диплома), ясновидящих, предсказателей, «чёрных» и «белых» магов, так называемые «финансовые пирамиды» и кассы взаимопомощи; реклама содержит ссылки на сомнительные сайты, содержит неподкрепленные гарантии, обещания, в т. ч. обещания «быстрого заработка», «похудения без усилий»; реклама воздействует или предоставляет риск воздействия на психологическое или психическое состояние пользователей, или же привлекает интерес пользователей к объекту рекламирования с аналогичными свойствами; реклама по личному мнению Администрации потенциально может нарушать права, причинить вред или угрожать безопасности пользователей.

5.13.4.1. В Сообществе, в том числе в описании, на главной фотографии Сообщества, в альбомах, в материалах, обсуждениях, опросах, на обложке, в сообщениях, в виджетах сообществ, в кнопке действия и т.д., за исключением прямо установленных настоящим пунктом случаев и нативных интеграций, не допускается размещение сторонней коммерческой и политической рекламы.

Ограничения на содержимое рекламных публикаций

Согласно пункту 5.13.5. правил, все сторонние рекламные объявления должны соответствовать пунктам 1 и 3 правил размещения рекламных объявлений ВКонтакте.

Ниже мы собрали адаптированный список объектов, запрещённых к рекламированию законом, а также сомнительных по мнению администрации креативов, продвижение которых может привести к ограничениям для сообщества. Запрещена реклама:

1) Каждый день спамишь рекламой в личные сообщения - ВК ничего не делает

2) Каждый день публикуешь на стене рекламу мошенников (даже без метки), которые затем разводят людей в личных сообщениях - ВК ничего не делает

3) Каждый день через рекламу в комментариях привлекаешь людей в рассылку другого сообщества, где разводишь людей на деньги - ВК ничего не делает

4) Годами занимаешься всем этим - ВК ничего не делает

Поддержка предлагает использовать систему жалоб.

Ты можешь пожаловаться на 10 рекламных сообщений, которые пришли тебе в личные сообщения от одного сообщества, и оно продолжит тебе их присылать.

Ты можешь пожаловаться в поддержку и через систему жалоб, что тебе предлагают запрещенные услуги и пытаются манипулировать тобой невыполнимыми обещаниями, но и в этом случае ничего не произойдет.

Ты можешь пожаловаться на рекламу в комментариях, но и она не прекратится.

Конечно, порча или подобное всегда найдется после просмотра за 300р, и уже придется заплатить, в лучше случае, несколько тысяч за ритуал, а в худшем оформить рассрочку на десятки тысяч рублей, потому что некоторые мошенники уже настолько чувствуют себя безнаказанными, что работают через разные ИП + оформляют рассрочки на свои ритуалы! Понимаете на сколько все плохо?

Они покупают рекламу, где предлагают бесплатный расклад по дате рождения, и в ответ присылают заранее заготовленный текст, который призван вами манипулировать, запугать и вынудить заплатить деньги за ритуал! А самых восприимчивых подсаживают на постоянные платежи.

Пример:

Только в этом сообществе 90к подписчиков - это тысячи обманутых людей. Те, кто владеют этим сообществом, владеют сетью еще из как минимум 6 аналогичных сообществ + сообщества через которые они продвигают своих "экспертов" (мошенников) - это все как на ладони для меня и должно быть как на ладони для ВК.

Однако, ВК позволяет мошенникам жить и развиваться. Даже в случаях, когда все очевидно, они говорят, что они не могут ничего сделать, это не наша функция, мы некомпетентны, у нас нет отдела, это задача полиции и подобное. Просто перекладывание ответственности и нежелание участвовать там, где ты в первую очередь ответственен, как площадка.

Хотя избавить ВК от этого мусора можно за один день, было бы желание.

Выше я писал, что поддержка советует использовать систему жалоб на сообщения - помечать их как спам или мошенничество, НО в то же время ВК говорит о том, что мошенничество они не определяют - тогда какой смысл на него жаловаться? Опыт показывает, что меры не принимаются, а не принимаются они, потому что ВК не занимается определением мошенничества, тогда зачем на него жаловаться? Шиза какая-то.

А ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ.

Когда жалуешься на сообщение - оно пропадает из переписки и тебе не с чем обратиться в полицию, сообщение с составом преступления пропало. Пишу в поддержку по этому поводу. Отвечают, что не удаляют, рассказывают как найти папку спам. Я скидываю им скриншот, что такой папки в интерфейсе нет. И знаете, что мне говорят? Да, действительно нет! В актуальном интерфейсе сообщений нет возможности посмотреть сообщения, которые ты пометил как спам. Кстати, сколько этот интерфейс уже работает? Эта папка есть в старом интерфейсе сообщений, который не поддерживается, в котором куча ошибок и которым никто не пользуется.

И получается, что:

1) Человек жалуется на мошенника

2) Сообщение с составом преступления исчезает

3) На жалобу никто не реагирует

4) Человек не может найти это сообщение с составом преступления и обратиться в полицию, потому что оно вообще в другом интерфейсе

5) Мошенники остаются безнаказанными и продолжают свое дело

6) Переключаясь на старый интерфейс нельзя восстановить сообщение на которые ты жаловался (не забыли да, что в нем куча ошибок и он не поддерживается)

7) Ну и в поддержку сейчас не допишется обычный пользователь - сложно пройти квест с ботом и переключить диалог на сотрудника, который при первой возможности его закроет и нужно будет заново долбиться до сотрудника поддержки. Этим будут заниматься единицы.

По факту получается, что обычный человек, который стал жертвой мошенников сталкивается с непробиваемой стеной и не может ничего сделать в этой ситуации, которой поспособствовал сам ВК.

Давайте заставим ВК держать ответ хотя бы за это!

До этого я 3 недели писал по поводу запрещенной рекламы, которая постоянно крутилась В ТАРГЕТЕ, чтобы это объявление оттуда убрали:

3 недели они не могли убрать именно эту рекламу, хотя другие примеры запрещенки убирали сразу. Что это, коррупция в ВК?

В общем я устал писать по поводу проблем ВК в сам ВК, потому что ничего не происходит. Попробую писать тут, может что в ВК изменится в лучшую сторону.