Авито потеряло заказ и не возвращает деньги
Добрый день!
Заказ № 5003585465 был утерян 40 дней назад. Поддержка авито дает тупые отписки. Расчетный срок доставки в заказе стоит ДО 10 НОЯБРЯ и не меняется. На дворе 14 ДЕКАБРЯ. Заказ был отправлен покупателю 5 НОЯБРЯ. С 10 ноября статус заказа так и не изменился. В поддержке писали, что 8 декабря появится заявление на компенсацию. Ничего подобного нет. Верните деньги. Прилагаю скриншоты.
К сожалению, заказ не удалось найти. Мы рассмотрели вашу заявку и перечислили компенсацию по реквизитам, которые вы указали. Извините за сложности. Проработаем этот момент с партнерами, чтобы таких ситуаций больше не было.
Здравствуйте. Мы проверим информацию по заказу и вернемся с ответом позже.
Надеюсь, проверка снова на месяц не растянется?
Проверили?
Сколько еще можно ждать решение данной проблемы? Статус заказа не меняется с 10 ноября. Посылка отправлена 5 ноября. Сегодня 17 декабря. Меня уже этими обещаниями кормят месяц. Проблема так и не решается. Все время одинаковая отписка "Мы проверим информацию по заказу"