Авито НЕ дает вывести деньги с заказа Авито Доставкой

Когда нажимаю получить оплату - ошибка.

После чего, я написал в поддержку. В чем проблема?
И мне заблокировали профиль)

Случай не первый. Деньги можно получить до 24 декабря, в противном случае они вернутся Покупателю, мне кажется к этому все и идет. Спасибо большое!