Купер (Сбермаркет) испортил Новый год, привез протухшую селедку, травит людей, не возвращает деньги
Заказали селедку без костей которую берем обычно к Новому году, естественно мыслей не возникло ее открывать раньше, чем в момент приготовления салата "Селедка по шубой". При открытии оказалось, что она протухшая и воняет дохлятиной!
Купер настаивает на том, что товар хороший и притензии после доставки не принимаются. Но это нарушение закона и если бы селедку съели, то могли бы отравиться.
Испортили Новый год, требую возврат денег по заказу H35562553117
В случае если не вернете деньги напишу в Роспотребнадзор
Здравствуйте! Заказ H09351096376 был отменён 08.10.2024 — в нём нет указанной вами позиции.
Нашли ваше последнее обращение и пообщались с сотрудниками, которые доставляли и собирали заказ H35562553117 — нарушения не обнаружены.
Получатель может проверить товары в момент приёмки, об этом сказано в пункте 6.9 наших правил. Извините, вернуть деньги не получится.
Вы не нормальные??? Каким образом можно проверять запечатанную селедку в момент доставки заказа H35562553117 ? В магазине возвращают деньги в таких ситуациях и вы тоже должны возвращать!