Яндекс заправки творят «волшебство»
Сегодня произошла неприятная ситуация: приехал на заправку на трассе м12 Татнефть, подъехал к колонке, как обычно вышел из машины, вставил пистолет в бак, включил приложение Яндекс заправки, выбрал колонку, вид топлива, нажал оплатить. Так как у меня бизнес аккаунт и деньги за заправку списывают сразу, стою жду пока будет полный бак, время идет, а бензин нет. Подходит заправщик и говорит, вам нужно вставить пистолет обратно (но я ведь уже оплатил, если вытащу пистолет, то заправка закончится, так и не начавшись). Я ему объяснил это и показал, что на нисколько еще не заправился. На что он говорит, у вас сейчас оплата была предыдущей машины. Как такое может быть он мне не смог объяснить, при том что предыдущий водитель уехал далеко уже. И мне не осталось ничего другого, как оплатить заправку по новой. О данной ситуации я написал в службу поддержки Яндекс заправок,но помощи от них не поступило. В чем смысл такой службы поддержки, если они не хотят даже разобраться, при том что тот водитель тоже заправлялся через Яндекс заправки, и проверить кто это был и списать данную сумму с его счета не составляет труда.
Яндекс отправляет решать вопрос с заправкой. Заправка отправляет в Яндекс, так как у них нет данных по клиенту, который заправлялся передо мной.