Т-Банк украл 10 000 рублей при пополнении карты

Т-Банк украл 10 000 рублей при пополнении карты

Часто слышал истории от знакомых, о том, что при пополнении карты через банкомат Т-Банка может произойти разное, но с таким беспределом сталкиваюсь впервые!

4 января в период с 00:30 по 00:05 я воспользовался услугами Т-Банка и решил закинуть себе на счет сумму в размере 2 110 000 рублей. Банкомат в свойственной ему манере то принимал какие-то купюры, то выплевывал их обратно. В итоге с горем пополам все купюры были приняты.

Вся процедура проходила в присутствии моего друга и после того, как я все купюры банкомат принял, я решил проверить в мобильном приложении, все ли в порядке. Удивительно, но там почему-то отобразилась сумма в размере 2 100 000 рублей.

Прям с места я записываю видео:

и после видео звоню в Т-Банк чтобы назвать номер банкомата и т.д

Оператор каким-то образом сразу же говорит что ошибок не обнаружено и все хорошо, но после непродолжительной беседы таки соглашается составить обращение.

Ответ на обращение приходит просто молниеносно:

Т-Банк украл 10 000 рублей при пополнении карты

Я решил все же еще раз написать в поддержку и вновь попробовать решить вопрос, ибо поддержка в Т-Банке хуже некуда (как-то раз попросил разобраться с кэшбеком и премиумом, а мне отключили возможность рекомендовать продукты банка)))))

Через пару часов прилетает вот это:

Т-Банк украл 10 000 рублей при пополнении карты

Статья тут, это очередная попытка решить вопрос без разбора ситуации с правоохранительными органами. Посмотрим как банк отреагирует на нее...

Спасибо каждому дочитавшему статью до конца. Буду признателен за палец вверх и комментарии...

4
20 комментариев

Здравствуйте.

По результатам инкассации излишек на искомую сумму не обнаружили. Согласно анализу операций, ошибок при взносах не было. Все деньги поступили сразу.

В поддержке реагировали на вопросы и делали все, чтобы помочь. Когда вы обратились, мы все проверили и сообщили, что при внесении денег всю сумму зачислили на счет. Вы не согласились с решением, поэтому мы передали обращение для ответственных. Позже мы снова по вашей просьбе зафиксировали запрос для коллег.

Каждый запрос обрабатывали по внутренним инструкциям, отвечали верно.

Воруют где могут😂

1

Специфика банка

1

Кошмар просто! Страшно пользоваться

1

У вас тоже была похожая проблемка?

1

У меня так 50₽ украли, оставили детей без хлеба

1