Яндекс Маркет торгует штанами с пропалинами от сигарет

Хотел бы вам поведать историю, как я штаны покупал к весне на ЯМ
В общем, заказал штаны за 5 тыс вечно деревянных от известной фирмы именно у ЯМ, как продавца
Курьер успешно доставил, я на радостях пошел распаковывать и мерить, но вместо радости от покупки, немного прихерел от того, что мне приехало.
А приехали мне штаны с пропалиной от сигарет + в кармане оставили подарок в виде кусочков табака от той же сигареты
А так же запахом огромного кол-ва концентрата после стирки
Я 10 лет заказываю вещи в интернет магазинах, но такое вижу впервые и честно сказать, осадочек остался конкретный, желания больше нет покупать что-то у них после такого контроля качества
А самое главное, как такой товар приняли на возврат?
Т.е первый покупатель повредил вещь, постирал ее и отнес на возврат и ее там приняли вообще без вопросов, хотя дефект виден невооруженным взглядом вообще легко, даже конченный кретин бы определил, что это уже невозврат 100%
Товар был последний и вы наверняка думаете, что ЯМ загладил свою вину и сделал компенсацию на вещь или хотя бы скидку за дефекты, но нет, мне просто сказали, что я могу вернуть вещь, а они обещают разобраться.
Вывод: А хз, какой тут можно сделать вывод, лучше заказывать в ПВЗ, чтобы можно было сразу отказаться от такого дерьма