Avito заблокировал личный акк просто так

Занимаюсь продажей достаточно узкоспециализированных товаров уже 4 года, имею кучу отзывов и постоянных клиентов, но один из конкурентов решил снести меня(нас там всего пара человек), и сделать у него получилось это достаточно легко, мне заблокировали акк по причине "замечены признаки взлома" начал писать во все тех.поддержки, на что получал шаблонный ответ и отказ, спустя какое то время мне все таки удалось выйти на сапорта который прочитал мое обращение и разобрался в проблеме, без проблем сняв блокировку, но не прошло и недели меня снова снес мой «коллега», та же самая причина, все абсолютно тоже самое, пишу в тех.плддержку на что начинаю получать шаблонные ответы, так еще и причину стали называть «нарушение правил в объявлениях»

на пол экрана у меня написано бан по причине «признаков взлома», а не «нарушение правил»

мои объявления висят уже 4 года и никаких нарушений в них не было раньше, а теперь появились

Скажите пожалуйста, имел ли кто то опыт с отправкой писем на юридический адрес с досудебными разбирательствами? Или что можно предпринять что бы как то достучаться до адекватных сапортов, которые не будут меня чуть ли не в открытую слать на 3 буквы и помогут разблокировать аккаунт.

Самая большая проблема в том, что я получил деньги с клиентов за заказы, а вернуть их не могу, потому что мой банк не позволяет сделать обратный платеж, в итоге сейчас я выгляжу в глазах людей мошенником который взял предоплату и пропал, а все благодаря «добросовестной» поддержке

#avito#бан#признаки_взлома#тех.поддержка_авито#жалобаавито