OZON не принимает документы

У меня есть товар, выпущенный в 2023 году. На товар есть декларация. Срок действия декларации с 2021 по 2024 год. По закону, я абсолютно спокойно могу им торговать, ведь он выпущен в срок действия документа.

Федеральный закон от 27.12.2002 N 184-ФЗ(ред. от 29.07.2017)«О техническом регулировании»

Статья 28. Права и обязанности заявителя в области обязательного подтверждения соответствия

2. Заявитель обязан: приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если срок действия сертификата соответствия или декларации о соответствии истек, за исключением продукции, выпущенной в обращение на территории Российской Федерации во время действия декларации о соответствии или сертификата соответствия, в течение срока годности или срока службы продукции, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Что мне говорит OZON?

Естественно, что я не могу им торговать, потому что 2024 год то закончился, декларация архивирована. Предоставьте новую декларацию.

Объяснить им в поддержке невозможно НИ ЧЕ ГО ! Они как мантру поют, что нужен новый документ.

Ссылки на законы и здравый смысл это мимо. Может быть здесь это возымеет эффект?