100% задержка заказов из Красноярска в Wildberries с начала 2025 года

Здравствуйте.
Возникла следующая проблема с Wildberries: с начала 2025 года при заказе товаров из Красноярска у них 100% задержка с доставкой товаров в мой город, что находится примерно в 130км от Красноярска. Иногда эти 130км WB везет 4 дня и более, что неприемлемо ибо заказываю пластик для 3d печати и он всегда нужен.
Сортировочный центр в Красноярске или не справляется с потоком заказов или просто не хочет адекватно работать. Техническая поддержка Wildberries отвечает заранее заготовленными скриптами и до них не удаётся достучаться.
Номер телефона сортировочного центра в Красноярске техническая поддержка не предоставляет.
Отправлено обращение в Роспотребнадзор, но на них тоже нет никакой надежды.