Авито заблокировал подтвержденный профиль
Чаще нахожусь за границей, чем в родном Санкт-Петербурге. Недавно — буквально совсем недавно — завела аккаунт на Avito. Прошла проверку личности (кстати, приятно удивило, что подошло иностранное водительское удостоверение) и разместила несколько объявлений о продаже личных вещей.
Приложение Авито в Финляндии работает откровенно плохо (и дело тут точно не в интернет-провайдерах). Поэтому, вполне логично, в переписке с потенциальным покупателем я оставила номер телефона — просто чтобы не потерять контакт. Итог? Блокировка аккаунта с автоматическим выходом из личного кабинета и без возможности связаться с технической поддержкой. А пользователи, с которыми я успела пообщаться, теперь видят уведомление о том, что меня либо взломали, либо я мошенница.
В переписке с ТП Авито (из аккаунта мужа) удалось выяснить, что что ситуацию с 12-часовой блокировкой Авито будет рассматривать 4 дня..
.
Чуть позже Авито соизволило сообщить, а может выдумать буквально следующее:
Сейчас делиться контактами могут пользователи с профессиональным профилем или значком «Надежный продавец», которые зарегистрировались более 2 лет назад.
Но вот в чем штука: на момент блокировки у меня был профессиональный профиль (да, я заморочилась так сильно).
Отличное начало, Авито. Я всегда была поклонницей старого доброго правила: театр начинается с гардероба. А сервис — с первого опыта.
Вопросы к сообществу:
- это типичное поведение Авито?
Вольное трактование собственных правил, иезуист��ая техническая поддержка, отвечающая только на удобные для них вопросы и игнорирующая все остальное
- есть ли альтернатива Авито в РФ?
Спасибо за ответы