Росреестр не зачисляет оплату в личном кабинете

Так сложилось, что кроме VC больше негде пожаловаться на несправедливость в этом мире. Поделюсь и своей бедой. Нет, это не Альфабанк и даже не Сбер. Тут ребята поопытнее. В общем, дело было так.

Понадобилась мне тут услуга от Росреестра по составлению схемы расположения земельного участка. Я зашёл на сайт Росрееста, авторизовался через Госуслуги и выписал счёт на пополнение баланса, УИН ****************3531. Дело было 18 декабря 2020 года. Счёт на Госуслугах я оплатил, но деньги не пришли. Это была первая сотка, которую у меня спёр Росреестр.

Дальше выяснилось, что оплачивать надо не через счёт, который приходит на Госуслугах, а через сторонний сайт oplatagosuslug.ru (Все расчёты осуществляются ООО НКО «МОБИ.Деньги»). Ну ок, оплатил этот же УИН там, с комиссией уже 12 рублей и надо же, деньги зачислились! Я оформил схему и смирился с потерей сотки ибо не оскудеет рука дающего...

Прошел месяц, мне понадобилось заказать новую схему, так как предыдущую я сделал немного некорректно. Счет от 21 января 2021 УИН ****************0148 я по традиции оплатил на Госуслугах и это была вторая сотка, которая незачислилась в личном кабинете Росрееста. Я оставил заявку в техподдержку и даже получил уведомление, что моё сообщение принято.

Отвлекшись на текучку, я обнаружил что моя задача всё ещё не решена, в то время как прошёл ещё месяц и в воздухе запахло весной. Новый счёт от 27 февраля 2021 года был оплачен уже на сайте oplatagosuslug.ru УИН ****************0581. И похоже это третья сотка, поскольку деньги до сих пор не пришли!

Звонки в техподдержку заканчиваются посыланием меня на сайт для заполнения формы обращения в техподдержку, заявки на сайте игнорируются и это замкнутый круг.

На этом сайте сидит очень много умных и образованных людей, у которых я хочу спросить совета: как быть в такой непростой ситуации? Как достучаться до Росреестра и найти ключик к его холодному сердцу? А пока остается только иронизировать:

- Сколько у тебя Росреестр незачислил денег?
- Триста!

1
4 комментария