В МТС невозможно запретить операции с номером телефона через приложение и сайт

Обратился 25.08.2021 на горячую линию в МТС на тему запретить любые операции над номером телефона без личного обращения в офис.

Оказывается нельзя так. Доступ через сайт и мобильное приложение нельзя заблокировать.

На фоне массового мошенничества и утечек данных мягко говоря странные правила у МТС.

Прошу компанию дать развернутый комментарий по данному вопросу.