Lego Russia на TMall отменил заказ в день доставки
Постоянно заказываю наборы «Лего» на AliExpress в официальном магазине. И никогда не было проблем (за исключением долгой отправки , но я после подтверждения заказа сразу увеличиваю время отправки до максимума и спокойно ожидаю ).
Корзина всегда наполнена и если вдруг какие-нибудь скидки , сразу заказываю нужный набор.
Так случилось и в этот раз . Перед сном захожу в приложение и набор 60266 стоит 4к , это в два раза дешевле чем в ритейле .
Не долго думая , делаю заказ.
Заказ сделан 30.09
Подтверждён и отправлен службой дпд 2.10
Доставка на 7.10
7.10 просыпаюсь и у меня уведомление от службы доставки "отменено адресатом"
Пишем в дпд и параллельно продавцу .Дпд обещает связаться до конца дня.
Но на связь так и не выходит.
Продавец говорит о массовом сбое и просит открыть спор
Но что имеем на самом деле.
фото с просторов интернета
Заказ оплачен. Чек есть. Остается писать досудебку , жалобу в роспотребнадзор и просить неустойку.
И ради интереса в лего поинтересоваться нужно , просто если действительно какой-то брак партии , что очень маловероятно , то это необычно . За всю историю коллекционирования лего , на моей памяти такого не было.
Отозвать всю партию... это МОЩНО !