Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки

Дело было так. Решила заказать 2 электросамоката. Выбрала, надпись озон Глобал меня не смутила, ведь об Озоне хорошие впечат��ения до этого были. Посылки доставлялись в срок, некоторые косяки быстро решались. Но не тут. Оформила заказ, оплатила и со спокойной душой легла спать.

Утром приходит уведомление, что продавец отметил доставку товара(неужели с Китая теперь за ночь посылки доставляют😁) и уведомление от Озон, что получите или напишите нам, что не получили. Самое интересное: продавец удаляет весь товар и теперь там пусто! Я предусмотрительно сделала скрины карточки товара, как чувствовала... Начинается переписка с их ботами. Волшебные слова про 3 дня, ещё 3 дня, подождите то, подождите это...сколько ждать?

Смотрю, что у всех здесь длится эпопея месяцами.

Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки
Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки
Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки
Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки
Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки
Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки
Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки
Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки
Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки
Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки
Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки
Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки
Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки
Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки
Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки
Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки
Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки
Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки
Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки
Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки
Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки
Продавец Озон Глобал отменил доставку. Поддержка не решает проблему, одни отписки

Извиняюсь заранее насчёт этого бесячего "ау", но отвечают реально паршиво и на отвали. Текст одинаковый.

Надеюсь, что есть пути решения. Завтра планировала досудебку написать.

Всем заранее спасибо.

Решится этот вопрос, нафиг удалю приложение озон.

14
17 комментариев