Мошенническая схема в Авито.Доставке
Сегодня хочу поделиться историей об очередной мошеннической схеме на Авито (конкретнее - через услугу "Авито Доставка"). Очень надеюсь, что мой печальный опыт убережёт кого-то из вас.
Предыстория
В январе 2022 года я решила продать на Авито свои старые Apple Watch SE. У меня был неоднократный опыт продаж через платформу и также опыт отправки Авито Доставкой.
Поэтому я смело выставила часы на продажу. Когда мне написала покупательница под именем Елена и быстро оплатила товар (официально, через платформу, без перехода на внешние чаты), то вопросов не возникло.
Долгий путь
Я отнесла часы в ближайший пункт Boxberry и, таким образом, часы благополучно отправились из Москвы в Омск. Спустя неделю доставки я получила сообщение в чате о том, что Покупатель отказывается от товара.
Часы начали обратный путь из Омска в Москву.
1 февраля я забрала "свои" часы в Boxberry, а придя домой решила проверить привязку. В момент привязки часов к айфону я столкнулась с проблемой - часы были привязаны к чужому почтовому адресу.
Естественно, никакая Елена в чате на Авито мне уже не отвечала.
А дальше?
Немного подумав, я решила сверить серийный номер на самих часах и на коробке. Вот оно! Номера оказались совершенно разными. Мне подсунули чужие, вероятно, краденные часы.
В пункте Boxberry работают не самые внимательные люди и, вероятно, никто не обратил внимания и Покупатель смог легко подменить одни часы на другие.
Немного подумав, я решила сверить серийный номер на самих часах и на коробке.
А что Авито?
Ответ от службы поддержки Авито очевиден - идите в полицию.
Заключение
Обращение к полиции - это отдельная история. Напоследок просто хочу сказать, пожалуйста, будьте бдительны. Даже если всё выглядит вполне адекватно, лучше не соглашайтесь на Авито Доставку, а встречайтесь с Покупателями и Продавцами лично.
Поможем найти владельца
Также буду признательна за помощь в поиске владельца часов:
Часы Apple Watch SE 40mm Rose Gold
Серийный номер: A2351 H4HPP4C6Q071T
Дарья, пожалуйста, пришлите нам скриншот или фото чека о покупке этих часов, на котором будет виден серийный номер устройства. Или скриншот с устройства, к которому часы были привязаны, где будет виден их серийный номер. Так мы сможем быстрее восстановить картину.
И не делали ли вы фотографии часов при отправлении?
Информацию запросили в л/с .
Надеюсь, у вас получится разобраться с этим и возместить потраченные ресурсы, и денежные, и эмоциональные.
Вот только затраченное на решение этого вопроса время будет уже не вернуть, но пусть впредь оно расходуется в ощущении понимания и соучастия. Лучи поддержки вам! И спасибо за предупреждение.
Эту схему можно было бы сломать, если морозить деньги пока продавец не проверит что его товар вернулся в том же состоянии что и уезжал, с покупателя который подменил( сломал ) товар но уже его оплатил , просто снимали бы деньги в счёт продавца. почему они этого до сих пор не сделали непонятно.
Как это сделано на ебее: ты покупаешь вещь, продавец ее отправляет тебе и деньги у него в холде висят. Если покупатель подтверждает, что все ок то деньги появляются на счете палки. Если нет, то идет разбирательство через поддержку ебея. Но у авито видимо свой путь, с кидалами и разводилами. Вывод один: не пользоваться этим дном - авито доставкой. Только лично в руки.