За эти годы работы с Битрикс 24 сталкивались с изменениями в глобальных механизмы работы в вашем ПО. В нашем случае это привело к утрате работоспособности доработки вашего ПО под наши нужды, 1,5 года разработок и десятки тысяч долларов убытков! (это обновление было пару лет назад, модуль работу с заказами и счетами был полностью замене). После этого мы просто перестали вести адаптацию Битрикс 24 для компании и зафиксировали убытки.
Ни...(ничего) не понятно, но очень интересно...