OZON блокирует кабинет из-за своей же информации

Вот такая рассылка OZON была от 2 марта.

А 9 апреля прилетает блокировка за такую карточку и штрафные баллы 500.

Как это понимать? Четко же было написано что документы не нужны. Очень подло вот так со стороны озона блокировать после такой рассылки.

2 марта, 13:29

С поставками сейчас не у всех всё гладко, востребованные товары и бренды раскупаются очень быстро. Чтобы не допустить дефицита и сохранить здоровую конкуренцию, со 2 марта для большинства популярных марок не будем при создании товарных карточек проверять документы на бренд. И не станем скрывать за их отсутствие качественную продукцию, которая нравится покупателям.

Как проверить, что для бренда не нужны документы

Просто попробуйте создать для любого брендового товара карточку — если при заполнении видите, что мы не спрашиваем документы, то они больше не нужны. Значит, вы можете добавить и остальной ассортимент этого производителя, который у вас уже есть, или заказать его у вашего поставщика.

Что станет с товарами, которые уже заблокированы

Всё, что было скрыто из-за нехватки документов на бренд, автоматически вернулось в продажу. Пожалуйста, проверьте, есть ли у вас такие позиции и актуальна ли их цена и остатки.

Продажу можно возобновлять и для товаров, у которых после блокировки вы обнуляли стоки или убирали карточки в архив.

Важно: если у вас успели купить что-то по старой цене или чего уже нет в наличии — расскажите об этом поддержке, и мы не учтём отмены заказов в показателях вашего рейтинга.

Как будем проверять товары брендов

Некачественные товары продолжим мониторить и убирать из продажи — ориентироваться будем на отзывы, оценки и жалобы покупателей, сообщения других продавцов и мнение самих производителей — многие из них зарегистрировали на площадке «Кабинет бренда» и следят за своей продукцией.