Avito потерял доставку и мошенническим путём не возвращают деньги
Итак, решил я продать свою сумку Prada (изначальная цена чуть больше 200 тысяч). Нашлась покупательница из Ярославля. Договорились на скидку и доставку через Авито.
Она в пункте приёма от товара отказалась, поехал он обратно. 6 апреля получил уведомление, что сумка вернулась, а 7-го, перед тем, как я попытался её забрать, статус заказа обновился на: ПОЛУЧЕНО ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ.
В пункте выдачи моего заказа, конечно же не оказалось, я написал в тех. поддержку Авито.
Многочисленные жалобы приводят только к стандартным ответам.
Вывод: НИКОГДА, НИКОГДА не отправляйте через Авито товары стоимостью дороже той, с которой вы не готовы распрощаться.
Готовлю иск в суд (компенсация стоимости товара плюс компенсация убытков, которые я понес в связи с тем, что не смог продать товар другому покупателю), а также заявление в полицию, буду держать всех в курсе ситуации.
От Авито ТРЕБУЮ: предоставить реквизиты юридического лица для направления искового заявления в суд, а также поднимаю вопрос об урегулировании ситуации в досудебном порядке путём компенсации стоимости товара и возмещения мне убытков.