Aliexpress списал 1022 балла за неразмещенный заказ

Накопилось у меня 2 с лишним тысячи баллов за предыдущие покупки, сегодня стал делать заказ (в мобильном приложении), при оформлении выбрал опцию "Списать 511 баллов" (20% от покупки). Нажимаю "Оплатить", выскакивает примерно такое (заскринить не догадался) сообщение "В настоящее время списание баллов невозможно, повторите позже". Ну ладно, позже так позже. Через час делаю повторную попытку, вновь вижу такое же сообщение. Понимаю, что сегодня не мой день, но обращаю внимание на информационную строку в приложении: "Бриллиантовый 1262 балла" - то есть за две неудачные попытки покупки списалось 511+511 баллов (до этого было 2284 балла).