QIWI не выплачивает начисленный кешбэк

Еще в апреле начислился кешбэк за мартовские покупки, но сумма так и не была перечислена в qiwi кошелек.

Похоже, поддержка в qiwi и qiwi кешбэк разная, первая не понимает, что я от них хочу, у второй нет техподдержки через сайт, есть только форма розыска кешбэка, который мне не подходит.

Тем не менее я воспользовался этой формой и написал в комментариях, что мне начисленный кешбэк не перечислили в кошелек, но на запрос оставленный через эту форму, мне никто так и не ответил.