QIWI Банк просто удалил деньги со счета
Такая ситуация произошла у моего друга.
У него были деньги на счету, 200 тысяч рублей. Он пытается войти в свой аккаунт — его перебрасывает на регистрацию. После регистрации он попадает в пустой личный кабинет, без денег.
У Киви банка есть правило, что неактивные кошельки после 6 месяцев удаляются или блокируются, но его кошелек был создан месяц назад.
Пишем в техподдержку, получаем ответ:
Напоминаю, у человека на счету 200к, зачем ему удалять этот счет.
По мнению QIWI человек может добровольно удалить свои деньги без вопросов и способов восстановления. Прекрасно.
Звучит как какой-то кривой способ приватизировать деньги.
Кто-то сталкивался с таким, как решилось?
И QIWI Банк, можете дать официальный ответ, как такое могло произойти?
10 комментариев