«Тинькофф» задерживает поступление средств с продажи квартиры. (UPD проблема решена)

UPD. 19.07 транзакция получена, перевёл все средства в другой банк и закрыл счёт 👍🏻 Жду теперь зачисления на Сбер, надеюсь тут будет без интересных историй

13.07.2022 мне из банка «Открытие» был осуществлён перевод денежных средств за продажу квартиры, после чего «Тинькофф» запросил подтверждающие документы для зачисления средств на счёт. Всё отправил сразу же, срок рассмотрения был указан 2 рабочих дня. Далее 15.07 я написал в чат поддержки и спросил про данную проверку, на что получил ответ:

Ок, дальше выходные и вот уже понедельник 18.07, пошёл 4ый день (3 полных), никакие коллеги не связались, пишу опять в чат узнать как проходит проверка и почему нет никаких уведомлений, получаю ответ:

к концу 18.07 никаких ответов-приветов не произошло, никак не уведомляют что переносится вопрос на 19.07, а я сижу и жду весь день от них информацию.

Банк сдвигает все мои даты запланированные и из-за этого я несу потери, в том числе и нервные, тк сумма не маленькая, а квартира уже передана покупателю и это единственное жилье. Не понимаю, для уточнения сделки по продаже недвижимости нужно так много времени? В данный момент ни квартиры в собственности, ни денежных средств за неё, отлично, спасибо.

P.s. Плюс ко всему за несколько дней до сделки банк ограничил дистанционные операции по счету по 115фз, как у многих без объяснения причин, якобы за непрозрачные операции. Написали «По результатам поверки вам рекомендовано закрыть счёт». С удовольствием это сделаю как только смогу перевести все средства в другой банк. Жалею что связался с этим банком. Жду 19.07 решение вопроса

P.s.s. Ограничения счета прилетели через несколько дней после подписания договора купле-продажи и указания счета Тинькофф для перечисления средств. В чате поддержки я сразу уточнил что будет крупная транзакция и смогу ли я перевести все в другой банк на что получил положительный ответ.