Delivery Club изменил условия Delivery PRO
Я, как и многие «москвичи», активно пользуюсь сервисами доставки, а в частности Delivery Club. В прошлом году они запустили подписку «Delivery PRO» за ₽99 в месяц, главным преимуществом которой являлась бесплатная доставка заказов от ₽399.
Цитата из релиза:
Delivery Club запустил собственную подписку Delivery Pro. Часть пользователей уже могут найти интерфейс оформления подписки в своем приложении, остальные увидят его в ближайшее время. Подписка дает следующие возможности:
• бесплатную доставку курьерами Delivery Club заказов стоимостью от 399 рублей из ресторанов, магазинов и аптек, доставка для владельцев подписки будет бесплатной в том числе в периоды повышенного спроса
И вот буквально до вчерашнего дня все было прекрасно, все жирели и делали по три заказа в день. Пока мне не написал мой товарищ Сергей, являющийся очень въедливым человеком. Его слова прозвучали как гром среди ясного неба:
Delivery Club совсем офигел!
Что же случилось?
А случилось вот что.
Delivery Club втихаря решил изменить условия подписки «Delivery PRO», повысив минимальную сумму заказа с бесплатной доставкой с ₽399 до ₽1599 :
Сергею неприятно было обнаружить такое одностороннее изменение условий подписки и он с радостью полез задавать вопросы в чат поддержки, ответам которой неслабо удивился:
Затем Захар С. решил покинуть чат, сославшись на руководство, но Сергей не отступал и к нему на помощь пришел Глеб Р., который решил показаться более профессиональным.
Вышло конечно же у него это крайне плохо:
Так как у Глеба была лопата и желание себя закопать поглубже он решил скинуть ссылку на условия подписки «Delivery PRO», но попал в капкан к Сергею:
И вот что условиях подписки «Delivery PRO» было найдено:
Такого напора, безусловно, Глеб не выдержал. Сославшись на какие-то выдуманные неполадки в течение 15 минут усливия доставки были изменены:
Вам не интересно сколько человек, не являясь Сергеями, не обратили на это внимания или забили, продолжив платить за подписку и доставку?
Мне интересно.
Delivery Club, ваш выход.